不到一年　小区换了四批保安

　　不到一年小区换了四批保安

　　业主称无安全感，物管公司称保安未达到业主的要求

　　南山区南光路的明舍御园小区自业主去年入伙以来，已更换过四批保安，现在已是第五批保安进驻小区。该小区物管公司张总称，事因之前保安员的服务水准达不到业主的要

　　问题1保安常超时上班

　　近日，被炒掉的该小区保安员说，保安员上班实行“三班倒”，每天工作8小时。但在今年6月中旬，物管公司的张总把工作时间完全打乱，保安员有时每天工作10小时，公司未承诺给加班费。此外，公司还经常对保安员罚款。有保安员说，他们曾向公司领导反映过，但未有效果，所以，他们在6月20日上门通知所有业主“保安员要集体走人”，没想到引起了业主的恐慌。

　　当晚，有关部门工作人员知情后，当晚平息了这场风波，保安们又恢复岗位。保安员小王、小陈等反映，因为次日与公司间的一些问题未得到解决，他们都无心上班，故多数时间不在工作岗位。次日傍晚，公司要求与他们解除劳动合同，有关部门再次到场，和物管公司负责人一起，为被炒保安员结算了工资。

　　回应：为了更好地管理

　　对此，明舍物业管理公司张总说，小区保安员原来确实是每天8小时上班，因为一些保安员常在休息时间私自活动，第二天上班时间没精神。“公司才打乱保安员的工作时间，让他们有足够的精神执勤。”张总说，“因调整的工作时间还没实施，所以没提加班费的事，谁知，保安员随后就通知业主称要集体辞职。”张总说，第二天，这些保安员私自脱岗，公司才将保安队长和11名保安集体炒掉，只留下了两名责任心强的保安员。

　　问题2曾发生盗窃事件

　　“小区更换保安员已不是第一次了”，前日，小区业主反映，他们入住小区不到一年的时间里，物管公司已换了四批保安，小区如此频繁换保安，一方面使保安员无法尽快熟悉业主，另一方面让业主没有安全感。业主们说，小区管理上也存在漏洞，小区内曾发生入室盗窃事件。

　　回应：将提高服务质量

　　前日，张总说，之所以小区内不停地成批换保安员，是因之前保安员的服务水准达不到业主的要求，与公司无法融洽相处。小区按每平方米4元的标准收物业管理费，是因公司曾向业主们承诺，会提供星级服务。对小区曾发生盗窃案一事，她解释称，确因保安员的工作责任心不强所致，公司才对执勤保安罚款。

　　“我们的奖罚制度完全是为了促进保安员的工作责任心，向业主提供好的服务，没想到这些做法让保安们误解为公司乱罚款。”张总说，小区现在已是第五批保安员上岗，她表示以后会加大对保安员的培训，提高对业主的服务质量。

　　本报记者李朝红

　　图：

　　被辞退的保安给本报记者写了材料，并说明了当时的情况。

　　本报记者陈以怀摄

　　（南方都市报）