两证同姓名 才可享受优惠

　　本报记者 王丽珍 为您摄影报道 昨日，兰州广播电视信息网络公司客户服务部金云副主任接听本报百姓政务热线3110000，就兰州有线电视方面的问题接受了广大市民的咨询。金云副主任提醒广大市民：要享受收视费减半的优惠政策，兰州有线电视用户证上的用户名与《再就业优惠证》的姓名必须一致。

　　热线实录

　　问：兰州有线对于残疾人有无优惠政策？

　　答：残疾人凭《残疾证》，入网费可优惠30％。

　　问：如何申请安装兰州有线？

　　答：凡是属于兰州广播电视信息网络公司所辖用户，携带本人身份证到各片区营业厅办理。集体申请安装的，也可与兰州有线客服热线8849800联系。

　　问：现要搬家，兰州有线能不能移到新家去？

　　答：可以，请用户在搬家之前，持身份证、用户证到辖区兰州有线的营业点办理移机手续即可。