刷卡消费送世界杯“吉祥物”是真是假？

　　“在沈阳某商城刷中信银行卡购物单笔金额满268元，即可现场获得世界杯宠爱凯旋狮一只。”日前，中信银行通过短信向其信用卡用户发出了这样的广告信息。很多市民为了世界杯“小狮子”赶去某商城消费，结果钱刷了，小狮子却落了空，这到底是怎么回事？

　　银行短信和事实不符

　　小张告诉记者，最近电视上在转播的世界杯，她晚上经常看，对本次德国世界杯的吉祥物———布偶小狮子“格里奥”，她做梦都想得到一只。由于小张是中信银行的用户，前不久，她的手机接到了一条中信银行的短信，内容是：“7月9日前每周六周日在沈阳某商城刷中信银行卡购物单笔金额满268元，即可现场获得世界杯宠爱凯旋狮一只。”

　　可为了那只可爱的小狮子，小张搭乘出租车来到指定的中街某商城，用信用卡购买了一件300多元的物品。当她拿着收据来到服务处领取小狮子时，商场却称对此事并不知情。小张当时想退货，可刷卡退款要经过15个工作日，程序相当麻烦，小张只好又打乘出租车回了家。

　　刷卡却没得到小狮子

　　接到投诉后，记者于7月1日来到中街这家商城，持中信银行卡刷了500多元，在收银台得到小票后，收银员称她那里没有赠品，让记者到总服务台咨询。当记者来到商场一楼总服务台时，一名服务员感到十分纳闷，并称她那里根本就没有什么布偶小狮子，已经有很多顾客来此要领小狮子了，可她根本就没有听说此事。

　　为了这个付出268元才可获得的赠品，不知道多少顾客花了钱却碰了壁。

　　究竟问题出在哪里？

　　银行没时间到现场

　　7月3日，记者与中信银行沈阳分行取得联系，并说明了赠送世界杯吉祥物一事。工作人员告诉记者，这个活动是他们和商家一起搞的，已经搞了两个多月，短信是中信银行总行发到用户手机里的。最初他们是通过在商场总服务台展示海报，派工作人员现场发放的方式进行的。但由于工作繁忙，人手有限，他们只集中在“五一”、“六一”左右搞了现场赠送，最近一段时间并没有在商场安排人员，因此商场有些前台服务员对此事难免不了解。

　　中信银行沈阳分行对没有现场拿到小狮子的顾客表示抱歉，并称他们已在指定商场张贴了固定海报，并向服务人员留下了联系电话，如果您再去取小狮子就不会再尴尬了。领取小狮子的地点已改在南站支行和北顺城路的大东支行，请用户保留好刷卡单据等凭证。本报记者徐微微