温先生在国美电器鼓楼店购买的电视机收不到节目 |
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http://www.sina.com.cn 2006年07月06日21:44 北方新报 |
新报热线(记者 廖志坚) 7月6日,呼市消费者温先生向记者反映:“5月2日,我在国美电器鼓楼店订购了一台电视机,打算等新家装修好以后直接安装在新家里。6月20日,我搬进新家后就将新买的电视机安装上。当天电视机能够收到节目,可是从6月21日开始,电视机再也收不到节目了。我多次找到电视机的售后服务部门,一直没有结果。” 7月6日,记者就此事采访了国美电器鼓楼店的王经理。他说:“我们了解情况后会 和厂家协调处理,如果确实是质量问题,厂家的售后服务机构会出具质量鉴定单,一般会采取更换新机型的办法来解决。”来源: 北方新报 |