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20年之“打的体验”


http://www.sina.com.cn 2006年07月07日00:00 东南早报

  服务、卫生有待改善

  孙红(25岁,公司职员)

  到我这个年龄段开始有钱打车,泉州已经是桑塔纳、捷达出租车的天下了。对于以前的泉州出租车并不是很了解,只是在读书的时候曾经打过黄面,当时给我的感觉是便宜、

脏,不过价格很便宜,适合普通市民。

  记得第一次打车是在上中学的时候,也是因为有急事,所以才选择打车,其实平时都是乘坐公交车的,那时觉得黄面其实也是不错的,能坐五六个人的座位只有我一个人,坐在宽大的座位上,觉得自己也打了一回的,很是得意。记得从学校打车回家的价格是5元钱,虽然不多,但是在念书时看来也是不少的。

  现在参加工作了,打车成为了平常的事情,但打车对于工薪阶层,还是一个比较奢侈的事情,泉州市区虽然不大,但是打一次车怎么也得6元钱,稍微远一点就要10元钱,普通人不会舍得,应该说,现在出租车主要是用来应急的,因为有钱人有私家车,普通人一般有摩托车、自行车,还可以坐公交车,在泉州出行也基本够用,偶尔打车一般是有急事或特别的原因。

  现在泉州的出租车主要是车型太旧,卫生太脏。都说出租车是城市的名片之一,看看大城市,他们的出租车都换了好车型,像什么索娜塔、帕萨特、中华,看着都舒服,泉州还在用桑塔纳、捷达,车型不好就算了,车还特别脏,白椅套都黑了还不换,有的出租车连车灯都坏了也不修,安全上也没有保证。其实作为偶尔坐出租车的,我们要求也不高,卫生一点,服务态度好一点就行了。出租车可半月结账

  张清(50岁,私营企业主)

  要说出租车,我和它的渊源可深了,当泉州最早出现出租车的时候,我就已经在坐了,而且是长期的包车,可以说是出租车的大客户。

  20世纪80年代中后期,我的生意刚开始不久,需要经常在泉州、厦门、福州之间跑来跑去,但自己的钱又都投到生意里去了,没有办法买车,所以就长期租了一部出租车,需要的时候事先约好就出发,每半个月结一次账。其实当时的出租车是不在市区拉客的,基本上都在酒店门口跑长途或者被包车。那时长期包出租车的价格也不便宜,反正不是一般人可以承受的,那时的出租车主要是做生意的人在坐,和现在的出租车完全不一样。

  听说现在泉州的出租车要换喷漆,我看要换车型才是根本的解决方法,我经常出差,看到了不少城市的出租车,稍微大的城市都使用好车型作为出租车,我在杭州还曾经打过奔驰的出租车,果然是不一样。泉州如果想成为一个海峡西岸的较大城市,出租车就必须要换,换档次高一点的车型,司机也要进行专业的培训,学学外语、提高服务质量,把泉州的门面做好。“黄面”车况实在糟

  郑晓(38岁,私营企业主)

  我所知道的泉州最早的出租车应该就是老皇冠了,那应该是在上世纪80年代末期的时候,在老皇冠出现之前,泉州还没有自己的出租车,当时这批出租车都是车主自己到上海购买的二手皇冠,那时正好上海的出租车行业换新车,有一大批曾经作为出租车的老皇冠轿车退役,于是吸引了不少泉州人到上海买车,其中还有不少人充当中介的角色,介绍一部车就能赚几万元,一部老皇冠卖到泉州需要十七八万元,在那个时候,还是很贵的。

  1996年,泉州开始全部换上了“黄面”,也就是那种喷成黄色的小面的,6元钱3公里,而且能坐上六七个人,很划算。那时打面的人可多,五六个人,乘一辆面的,在市区比坐公交车还划算,而且还能载货,只是车况实在糟糕,夏天没空调,冬天漏风,最主要的是安全上没有保证,一出事就成铁皮了。

  面的退出市场以后,泉州开始使用桑塔纳、捷达作为出租车,感觉上比较正规了,而且条件也比较好,只是卫生情况和服务质量真的有待提高,没有树立自己的品牌意识,和大城市还有很大的差别,如果能整合泉州的出租车公司,树立大品牌,应该能树立泉州出租车的品牌,也是城市形象的重要部分。


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