消保委将为公益诉讼“撑腰”

　　本报讯(记者薛慧卿)个人“为民而呼”，今后有望获得市消保委的鼎力支持。记者昨日获悉，今年下半年，市消费者权益保护委员会将探索支持1至2件非特定消费者的公益诉讼，并将做好全程跟踪。这是本市消费维权组织首次准备介入公益诉讼。

　　除了消费投诉个案外，现实生活中还存在大量消费争议得不到公正、及时纠正的现象，如银行跨行收费、短信欺诈等问题具有一定普遍性，不少消费者感到不满。但是，单个消费者在诉讼中承担相关诉讼负担的能力往往势单力薄。

　　最近，有位消费者对银行跨行查询收费不满，把沪上3家银行和中国银联告上了徐汇区法院。以此为例，市消保委维权律师志愿团成员有关律师表示，这位消费者的背后肯定还有一群与她一样感到不满的消费者，因此她的诉讼是在为这类消费群体“讨说法”。

　　“但是，支持公益诉讼并不简单。”市消保委秘书长赵皎黎表示，目前消保委尚未确定支持公益诉讼的具体内容，有些事项还在调研之中。一旦进入公益性诉讼程序，消保委将全力以赴为非特定的消费者维权撑腰。

　　除了支持公益诉讼外，记者获悉，市消保委今年下半年还将有一系列新探索——

　　■建立包括法院、人民调解委员会、上海仲裁委员会、行政部门、律师志愿者在内的“疑难案件会诊制度”；

　　■安排市和区县志愿者参加水电煤计量表具的比较试验，暗访出租车计价器、汽车加油收费等活动；

　　■消保委网站上还将增设每周论坛，每星期围绕一个消费热点话题进行探讨，所有消费者都可以在论坛上与消保委实现互动。