充值话费须交手续费？

　　本报讯“现在充手机话费是不是还要再交一元手续费？”最近一些市民打进本报热线反映，称他们在市区一些私营通讯店为手机充值话费时，被店方要求再交一块钱手续费。

　　市民小王说他为图方便，于是经常到私营通讯店充手机话费。“都是用电脑直接在线缴费，为什么私营通讯店还要让我再交手续费呢？而且店方也不给我开具一元手续费的收款收据。”

　　根据市民反映的情况，记者昨日对八七路、九二路西段和长宁路的一些私营通讯店进行暗访。记者来到长宁路一家个体通讯店充值话费，该老板表示缴费须多交一块钱手续费。“为什么要收一块钱手续费？”记者询问。“这个费用是统一收取的，我们这边的店都是这样的。”店方人员说。记者问其是哪里统一收取的，店方不予回答。记者调查发现多家私营通讯店在为顾客充值手机话费时，都会向顾客额外索取一块钱的手续费。

　　八七路一些店家则称，“你充50元的话费就要缴纳手续费，要是缴纳100元就不用了。”难道交手续费还跟交话费多少有关吗？

　　据了解，我市现在多家私营通讯店，除了具备电脑连网收费服务外，有的还出售手机话费充值卡。当顾客要求用充值卡充话费时，店家同样向顾客收取手续费。

　　如此多的私营通讯店存在收取手续费这一情况，那么是不是说手续费的收取是经有关方面允许的？

　　昨天下午，记者采访了移动公司的办公室人员。据介绍，该公司根本没有充话费收取手续费的规定，并表示私营通讯店也没有向顾客另外收取手续费的权力。并进一步介绍，移动公司与私营通讯店之间有具体的管理规定，不可能放纵私营店乱收费。针对市民反映的情况，该公司表示将进行调查，彻底打击和杜绝这种借移动公司名义收取所谓手续费的情况，并建议市民如果遇上这种情况可立即举报。（感受）