本报讯(记者张欣平)您的呼声就是给我们的第一信号，深得申城市民信赖的本报“夏令热线”下周又将开通。下周起至8月底，您在生活中一旦碰到急难愁事，就可拨打本报热线962288和城建服务热线12319求助或投诉，我们会将市民来电情况在新民网(www.xmnext.com)公布，并及时反馈问题处理进展。
自1993年创办以来，本报“夏令热线”已成功举办了13年，被广大市民亲切地称为“我们的民生热线”。今年，整合了水务、市政、供气、房地产、园林绿化、城市交通、市容环卫等相关职能部门多种行业热线资源的“12319”城建服务热线，将首次与本报“夏令热线”携手，为市民解决实际问题。此外，本报“夏令热线”将与部分中心城区合作，市、区联手快速有效解决群众夏令生活困难。质量监督、食品卫生、电力服务和消费者保护等相关的服务热线，也将与“热线”联网受理市民投诉。
今年本报“夏令热线”活动首次公开向社会招募了一批青年志愿者，他们将与本报记者一样冒着酷暑进社区下里弄，发现和记录夏令城市生活中的各种现象和问题。
活动期间，本报将联手上海人民广播电台，每天推出《夏令热线特别报道》，集中报道市民投诉与建议中的典型性问题。首次参与今年“夏令热线”活动的新民网将全面及时刊登政府各职能部门对市民和读者投诉与反映问题的回应。
