阶梯式水价如何实施?

　　水价调整方案公布后，不少居民对阶梯式水价实施过程中的相关问题不太明白，为此市自来水总公司清泉热线96390就其中一些有代表性的问题给予了答复。

　　华中街季先生来电：我家座便器经常滴漏，有一段时间未住人，可回家后发现当月有40度用水量，如果按照现行计算方式，这40度水该是多少水费？

　　清泉热线：对已经实施“一户一表”的居民生活用水每户用水人口在3人及以下的，每月用水量在1-17吨居民水价2.10元，18-30吨居民水价2.93元，31吨以上居民水价3.75元。如该月用水量在40吨的，其计算公式为：17×2.1+13×2.93+10×3.75=111.29元（计算结果四舍五入，取整数）。

　　日月星城物业公司王先生来电：小高层的业主也按阶梯式水价实行吗？现在小高层水费由物业公司代收，那么代收的水费如何跟自来水公司结算？

　　清泉热线：物业公司可以参照省、市物价局规定，对中高层居民生活用水户实行阶梯式水价，但不包括商住楼住户；自来水公司按中高层的总水表计量，但收取时以到户价2.10元/吨扣减8%后的价格，即每吨1.93元向物业公司或原产权单位计收水费。

　　白鹤新村隋女士来电：最近女儿做产，我们全家都搬到白鹤新村暂住，按照两个家庭5口人计算，每个月的生活用水肯定要超出17度，这样对于我们全家人来说不是很吃亏？

　　清泉热线：每户用水人口在3人以上的居民，凭户口本或暂住证（随带水费发票或缴费卡），请在7月10日以后到所属供水分公司营业厅办理申请手续，但必须注意的是用水地址要与户口本或暂住证上的地址相吻合才可办理，每增加1人水量基数可相应增加5吨，人数确认的有效期为2年。

　　中山东路店铺顾先生来电：我有个烟杂店位于中山东路上，前面是店铺做生意，后面是住人的，每月所有的水量都是生活用水，自来水公司应该将这个水表核定为生活水价才算合理。

　　清泉热线：根据省、市物价局规定，商、住两用的混合用水，能分开装表计量的按用水性质计价，未分开装表计量的从高适用水价。

　　白云街赵小姐来电：我们家还没有申请一户一表，总表居民的调整后水价是多少？是否也实行阶梯式水价？

　　清泉热线：总表居民用水价格调整为每吨2.20元，总表居民不再实行阶梯式。

　　史家巷邱先生来电：前几天看了一下水表度数，发现两个月用了247度，怀疑一户一表水表偏快，后来有位师傅来查，最后证实是抽水马桶漏水，自来水公司是否能对水费给予部分减免？

　　清泉热线：居民对一户一表水表的准确性有异议的，可向自来水公司提出申请，经当地质检部门检定，符合国家有关标准的居民应承担校表费、拆表费和复表费，如误差值超标的，由自来水公司承担上述费用，当个月的水费按校验结果更正。由于邱先生的高额水费是表内用水设施漏水所致，按规定自来水公司不予减免。

　　柳庄街陈女士来电：我们家4口人，外甥有暂住证，不知道到哪里办增加用水基数手续？

　　清泉热线：我们分布在六区的营业厅分别是：海曙区的居民到马园路166号海曙供水公司营业厅，江东区的居民到新河路348号江东供水公司营业厅，江北区的居民到槐树路148号江北供水公司营业厅，鄞州区的居民到天童北路777号鄞州供水公司营业厅，镇海区的居民到后大街666号镇海供水公司营业厅，北仑区的居民到黄山路38号北仑供水公司营业厅办理相关手续。（记者蔡铁锋通讯员魏光华）