评论:如何将公务员转化为推销员? |
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http://www.sina.com.cn 2006年07月10日17:18 正义网 |
对办事群众粗暴冷漠,上班听音乐打瞌睡或是外出吃饭,自己还不察觉,可能已被摄入密拍人员的镜头——结果轻者写检查,重者将离岗学习。9日,记者从綦江县纪委获悉,该县对机关及其工作人员工作作风进行暗访并处理。(7月10日《重庆晚报》) 无压力则无动力,要让机关工作人员的爱理不理,拖拖拉拉,粗暴冷漠烟消云散,若不施以压力则无异于痴人说梦。压力从哪里来?监督是一剂良药,有上级自上而下与群众 自下而上的监督,机关工作人员自然笑容满面,偷懒无门。然而,很多时候“群众不敢监督”,因此,自上而下的监督就显得相当重要。只是,自上而下的监督也容易陷入一种困境,即“上级监督不到”。因为时空之隔,上级的不在场往往让自上而下的监督沦为虚无。顺着这个思路,我们应该为綦江县纪委的行为喝彩,因为督查组的偷拍很大程度上解决了“上级监督不到”的困境。 有人担忧:偷拍会侵害公务人员的隐私。笔者觉得这完全是杞人忧天,因为督查组的镜头对准的只是公务人员的办公室,只是公务人员的“八小时以内”,至于他们下班之后在家干嘛,督查组并不关心。而在“八小时以内”的办公室,公务人员有何隐私可言?吃的是纳税人的饭,他们就应该在工作之时接受来自各方的监督。 政府机关工作人员的马脸看够了,硬话听多了,于是常常思考:如何让公务人员像推销人员那样和颜悦色啊?如今,綦江县纪委给人们提供了一种思路,可以预期,这项措施如能一以贯之,不折不扣的落实,终有一天公务员会如推销员一般坦诚热情的。 作者:雷辉 |