礼仪课规范公交服务

　　本报讯(记者刘丽普实习生任剑锋)“以前我们主要是用几大纪律来规范对司机的管理，通过对服务礼仪的学习，我感觉有一份平和的心态很重要。”7月9日，石家庄公交公司五公司的祁吉亭说，从上周开始，6路公交车160多人将分批学习服务礼仪。据了解，为了把城市文明窗口擦得亮一些，该公司主动学习由中国人民大学教授金正昆主讲的服务礼仪，让服务意识融入公交工作的每一个角落。