今年6月，杭州电车的去留经过了一场波折。一度，杭州人感到“电车，想要留你好难”；经过大半个月的殷切挽留，市民的拳拳切切有了最好的结果：杭州市政府广纳民意，电车留下了。
有人说，这是电车的胜利，是公交的胜利，是环保的胜利。笔者认为，“保电事件”的更大意义，在于折射出杭州市政府“以民为本”的理念，从善如流，优化公交。媒体在
其中扮演了一个蛮要紧的角色，做了一件好事，广泛收集民情民意，交给政府部门做出科学决策。
政府依据民意作出科学决策，最生动的例子应该是今年春节期间北京、天津、南京等城市对烟花解禁。北京开禁烟花爆竹，不是简单的一开了之，市民不能随意乱放，而是定点定时燃放，运载烟花的汽车要专门安检，烟花产地以及安全性都要审核。回头再看，京津等市烟花解禁，安全关也把得很好，没有发生重大火灾事故，显示了管理水平上的成熟。
政府需要决策，更需要与市民良性互动。套用一句广告语：“人类没有沟通，世界将会怎样。”
现在的市长普遍重视两件事：一是架桥，二是搭“桥”。前者实实在在，通过合理规划，多造几座立交桥，增扩交通容量，方便市民出行；后面的一座“桥”是抽象的，说白了，就是要通过倾听、沟通，搭起一座赢得民心民意的“桥梁”。
作者：
万象
