本报讯（实习记者 于惠敏）“我的会员卡累计积分已经超过15万分，国美电器却突然单方面变更了会员卡积分有效期……”7月5日，呼市消费者张女士气愤地向记者反映。
张女士说：“去年，得知国美电器会员卡可以用消费积分兑换赠品，我就在国美电器鼓楼店办理了会员卡，多次购物后我的会员卡在国美电器中山店升级为钻石卡，该店的工作人员告诉我：‘你的钻石卡上有15万以上的积分，积分有效期是5年。’6月16日，我无意
中在中山店看到会员卡积分有效期统一变更为1年的通知，便马上到总服务台要求兑换赠品，可是工作人员却说兑换活动已经结束了。”
7月6日，记者在国美电器鼓楼店、中山店和新华东街店内均看到了会员卡有效期变更的通知。随后，记者与国美电器广宣部经理赵立君取得了联系，他说：“变更会员卡积分有效期是总部通知的全国性变更，用会员卡积分兑换赠品的活动是不定期举行的，下次活动时间现在还不能确定。”
7月13日，国美电器客服部主管苏婷对记者说：“国美电器在鼓楼店、中山店和新华东街店均启动了会员制服务，截至今年7月1日，国美电器在呼市共办理了彩虹卡、银卡、金卡、钻石卡4种会员卡4万多张。”记者在国美电器的会员手册上看到，所有会员卡中有效期最短为2年。
自治区消费者协会投诉监督部主任袁威伟在接受记者采访时说：“国美电器单方面变更会员卡积分有效期的行为已经构成了欺诈，消费者可以向有关部门投诉，要求对方进行双倍赔偿。”
来源： 北方新报
