双声道

　　“医闹”的三个疑点

　　□李兵

　　先来看看什么叫“医闹”，据卫生部发言人说，“医闹”指的是“在医疗机构里面经常活动的一群人，他们不倒号，而是找一些发生医疗纠纷和可能发生医疗事故的人，到医院通过闹事获得经济好处。”

　　单看发言人的解释，这“医闹”确实让人闹心，简直就是一帮专事挑拨离间、发他人不义之财的小人。对这些人，要依法治理，只是，还有几处疑点希望卫生部解答：

　　疑点一：从事服务的行业很多，比如百货零售、酒店餐厅、洗衣理发等，都没有听说过类似“医闹”这样的词，为什么单单从医疗系统蹦出这么个词？难道说医院是那个最软的柿子，谁都可以捏两下？

　　从发言人的讲话中找不到答案，倒是这两年接二连三出现的“天价医疗费”和医疗事故纠纷，给了人们一个侧面的回答。苍蝇不叮无缝的蛋，那些游手好闲之徒，会不会正是从医院自身存在的问题中，发现了所谓“商机”呢？

　　疑点二：“医闹”难道都是些“不三不四”的人？有没有因对医疗费用、治疗效果有意见而迟迟得不到解决的患者？

　　这个问题从发言人的讲话中，依然找不到答案。

　　疑点三：假如“医闹”中有不少就是患者、患者的亲属，那他们为什么不通过正常医疗途径解决，而非要当一个遭人斥责的“医闹”呢？

　　要回答这三点疑问，卫生部门怕还得查查自身。根治“医闹”，卫生部门必须把自身毛病改了。①6

　　就应该重拳打击“医闹”

　　□万川明

　　作为人民群众健康的守护神，医务工作人员的职业是神圣的，必须给他们一个宽松、和谐、公平、有序的工作环境。重拳打击“医闹”等违法行为，正是创造良好环境的必要之举。

　　现在有个怪现象，但凡患者在医院里病逝，患者亲属对死亡原因持有异议的，大多数不通过合法程序来解决医疗纠纷，而是停尸闹事。有的将患者尸体陈放在医院病房、急救室或手术室，有的纠集大量人员封门堵路，制造高压态势，还有的限制相关医务人员领导的人身自由，并进行侮辱、谩骂及恐吓，甚至大打出手。归根结底，就是为了制造混乱、扩大影响，迫使医院答应其巨额的赔偿要求。

　　这种“闹医”行为有百害而无一利，必须坚决予以打击。家中有亲人病逝，本来值得同情，但是即便与医院方有再大的分歧，患者家属也不能只顾自家的利益，而将全体患者的利益抛在脑后。这是典型的自私行为。陈尸病房，对其他患者带来心理恐惧感；亲属的哭闹严重干扰了其他患者休息；尸体长时间停放容易引起空气污染，对其他患者造成危害；封门堵路，使广大患者不能得到及时诊治，更使急诊危重病人生命安全和医疗安全得不到保证。而且如此轰轰烈烈的“医闹”行为，也会给医务工作者施加很大的精神压力，为了避免纠纷产生，一些医务人员不得不用增加检查项目的方法来防范纠纷风险，甚至还会产生“拒诊”、“转诊”等现象，增加患者的就医成本。

　　当然，在重拳打击“医闹”的同时，有关部门还应该增加医疗鉴定的透明度，疏通医疗纠纷的解决渠道，确保医患纠纷在公正、公平、合理、合法的环境下得以解决。①6