二百元赔偿款四个月没拿到_新闻中心

二百元赔偿款四个月没拿到

http://www.sina.com.cn 2006年07月14日14:53 新民晚报

海外旅行归来，发现行李箱被摔坏，机场答应赔偿200元，可赔偿款等了4个多月还没拿到。日前，读者戴先生来电反映这一情况。　　今年2月26日，读者戴广智从泰国旅游归来抵达浦东机场，取行李时发现行李箱被摔坏。他找到机场服务处，工作人员确认是搬运过程中出了问题，答应赔偿200元，让他回家等消息。戴先生等了近一个月，没有任何消息，便找到当时的工作人员，对方又称此事与他们无关，应找航空公司，随后给了一个电话号码。戴好不容易打通了航空公司的电话，对方却说赔款已给浦东机场。戴先生无奈多次与机场和航空公司联系，但这200元犹如石沉大海，始终到不了手。　　记者联系浦东机场行李查询部，一工作人员问清戴先生的相关信息后，立即查到了他的赔偿登记，确认有200元赔款这回事，称会尽快与戴先生联系，解决问题。　　既然机场有戴先生的联络方式，赔偿问题何以拖延4个月仍没解决？小小赔偿纠纷，暴露出机场管理的疏漏，望有关部门重视，以乘客利益为重，把为民服务落到实处。　　实习生徐函婷记者王新华