张冰歌
中共江苏省委常委、南京市委书记罗志军在该市一次机关作风建设大会上说：转变机关作风，要从基层反映最突出的地方抓起。对基层急需解决、也能够解决的问题，决不能以“请示”来推诿，以“调查”来敷衍，以“研究”来拖延，让基层和群众少进一个门、少盖一个章、少跑一趟路，让该解决的问题、该办理的事情，不找熟人也能解决得了，不托关系也能办理得好。
罗志军的这番话确确实实讲到了点子上了，为什么说他的这番话是讲到点子上了呢？因为，机关作风问题始终是党内外干部群众十分关注的一件大事。良好的机关作风是一种品质、一种境界，也是一种文化、一种使命。作风问题，事关形象，事关人心向背，事关发展大局。同时，他所要求机关要做好的，也是老百姓所盼望的。
时下的一些机关，基层和老百姓办事难，难办事是有目共睹的。有些机关人员，对基层和老百姓要求解决的问题，你急他不急，能够解决的问题也是上推下卸，官腔十足。研究研究，请示请示成了他们的通常语调。有些本该是要解决的问题，也是不找熟人不解决，不托关系不办理。老百姓对这样的机关有一句流行语，叫：“门难进，脸难看，事难办”。对这种机关作风基层和老百姓早就深恶痛绝了。
我们的各级党政机关都是为人民服务的国家机构。以良好的作风去干事业，事业才会有成；以良好的作风谋发展，才会实现新的跨越。高高在上，架子十足，以权谋私，以势压人，对群众的要求、呼声、充而不闻，漠然置之，这就使人民群众对机关衙门作风和官老爷习气有了强烈不满。
人民群众透过机关这个重要的“窗口”，所看到的不仅仅是工作人员的工作态度、服务质量、办事节奏、工作效果，更重要的是从中感知党风的好坏、政纪的强弱、民主作风的程度以及事业的盛衰成败。对于工作中的不正之风如不加以纠正，不仅败坏党和政府的声誉，破坏党群关系、干群关系，而且严重阻碍党的路线方针政策的落实，影响深化改革、扩大开放和各项建设事业的顺利进行。
改进机关作风，根本问题是要端正思想认识，让全心全意为人民服务的思想扎下根来。为此，必须强化机关工作人员特别是领导干部的公仆意识，使他们真正懂得，我们手中的一切权力都是人民给的，人民是主人，机关工作人员是公仆。我们党的性质、无产阶级政权的性质、社会主义制度的性质，决定了国家各能机关就是为人民办实事、为全面建设小康社会服务的。
