全装修新房“劣迹”斑斑似旧房_新闻中心

全装修新房“劣迹”斑斑似旧房

http://www.sina.com.cn 2006年07月16日15:23 新民晚报

“为省心省力，花高价买了全装修房，谁料新房到手后便生出无尽烦恼。”日前，读者董小姐给本报发来电子邮件和照片，投诉一家房地产公司装修质量差。　　装修质量低劣　　2004年10月，董小姐家人与上海宁新房地产开发有限公司签订合约，买了水城路“ 天山河畔”一套全装修房。今年4月22日，董小姐付清了所有钱款，拿到钥匙。在工作人员陪同下验看新房，一家人越看心越凉：新房内踢脚线发黑发霉；阳台上大面积积水，栏杆基座施工粗糙，留下水泥痕迹；窗台上大理石台板多处开裂；就连卫生间沐浴龙头表面也已锈蚀、台盆柜上拉手更是锈迹斑斑……为此，他们要求维修。　　“五一”长假后，董小姐家人再次来到新房，发现阳台上仍然积水，窗台大理石板和踢脚线也没修复，而且地板和卫生间的门套也出现黑色。他们再次来到物业公司，工作人员翻看清单，记录却显示房屋已在4月27日维修完毕。对于这种所谓的维修，董小姐等通过物业向房产商提出了口头异议，要求房产商出具一份书面整改意见，没想到房产公司客服部一先生一口回绝。他认为，存在这些问题属正常，查清踢脚线等发霉的原因没有必要，更换即可。在要求与房产公司上级单位联系遭拒后，董小姐家人无奈提出暂停维修，搬入新房。　　入住不久，董小姐和家人不仅发现原本存在的问题越来越严重，而且房间内，有的墙面像被水浸泡过似的，粉层鼓起、脱落；厨房内，外观漂亮的橱柜拉手生了锈，脱排机还没怎么用已经是黄黄的，排烟扇打不开，一顿家常饭菜烧完满室油烟；阳台上，栏杆锈蚀…… 　　房产公司辩解　　接到读者投诉，记者约请房产公司客服部负责人裘女士和其上级单位“凯德置地”企业传播部经理李小姐前来本报。她们解释，业主提出的房屋装修质量问题，公司已经多次派人上门察看，拿出了维修方案，并复函业主。业主现在要公司先拿出一个赔偿方案来，才允许进门维修。可当初签订的购房合同上写明，发生质量问题只维修，零赔偿。两人希望业主再给他们一次机会，一边让公司维修，一边谈赔偿问题。公司将全力以赴将房屋维修到位。　　据了解，双方经过协商，房产公司愿意在维修的基础上作出一定赔偿。本报记者王新华