老板出5万元与顾客打赌

　　不锈钢电热水壶居然也会锈迹斑斑，电热管更是腐蚀严重，读者陈老伯为此郁闷不堪，与生产厂几经交涉居然上演了一出令人啼笑皆非的“赌局”，让老伯气得发抖。

　　水壶屡出故障

　　据陈老伯反映：去年7月下旬，他购买了一个不锈钢防干烧电热壶，外观铮亮，还有防止干烧的功能。谁知仅仅在一个多月内盖子上的胶木件就损坏数次，电热部件也不发热了，找到商店，商店推厂家，找到厂家推说是他自己使用不当或干烧过了。陈老伯火了，水壶不装水我怎么会去干烧？既然有防干烧功能还怕什么干烧呢。经交涉厂方还是帮他更换了胶木件和电热管。

　　眼看一年的保修期临近，水壶又出现了同样的故障，盖子边缘锈迹斑斑，电热管腐蚀严重，也不加热了，再去厂方保修，费尽口舌后才同意维修，但修好后只能包用十几天，因为一年的保修期就要到了。陈老伯到书店买了本消费者权益保护方面的书籍，细看后找到了交涉的根据，他拿着书找到厂里要求退货或延长保修期，维修人员无话可答，就把老板请了出来。

　　老板说：你这书有什么用，随便你到哪里去说，你不会赢的，我敢和你打5万元的赌。陈老伯说：我就跟你打1000元的赌，老板不答应。

　　不锈钢也生锈

　　记者看到，这个不锈钢水壶的壶盖等处已出现了锈迹，电热管腐蚀相当严重，其外包装印得十分精致，具有防干烧功能的5.5升鸣笛水壶，保修一年。陈老伯气愤地告诉记者，即便电热管能加热，这样腐蚀程度还能烧水喝吗，不锈钢生锈还叫什么不锈钢呢。

　　老板解释，不锈钢生锈问题主要是原材料不锈钢板在加工中镍混合不匀所导致，的确是质量问题。电热管腐蚀严重是因为干烧引起，这种电热水壶虽有防干烧功能，但在使用过程中是必须加水后才能接通电源，当水烧干后由于温控器的作用，会自行断电。如果在没水的情况下就接通电源，电热管还是会损坏或腐蚀。那么这样的解释为何不向陈老伯说清楚呢，却用戏弄的方式作为“售后服务”这实在离谱。为此，销售商和生产厂老板向陈老伯表示道歉，妥善为老人解决了问题。