暑期班投诉升温　消协提醒　承诺要落到书面上

　　本报讯（记者王晓欣）暑期，不少家长为孩子报了培训班，可随之产生的纠纷也不断。郑州市消协提醒，选择培训班切莫听信广告、口头承诺，最好把协议落实到书面上。

　　据消协工作人员介绍，近期关于培训班的投诉主要涉及虚假宣传、课时“缩水”等。省会消费者杨女士反映，上周她给孩子报名参加某英语培训班。在报名时工作人员介绍，这个培训班每周有三天由外籍教师讲课。可外教除了第一天出来讲了一个小时后就再也没有

　　工商人员提醒家长和学生：选择培训班时应要求培训者出示有关证明或直接向教育部门咨询，避免参加假冒伪劣的培训班；保留好相关广告资料，必要时可要求其在收费发票上注明承诺内容，作为日后出现纠纷时维护自己权益的证据。輥輳訛9