出租车二季度违章“黑榜”公布　拒载中途逐客投诉同比降二成

　　本报讯(记者／陈洁娜通讯员／杨丽媛)广州市客管处昨天公布第二季度出租车行业服务投诉和营运违章情况，广州天成公司连续2个季度列入“双料黑榜”名单。据悉，第二季度拒载、中途逐客等恶性服务违章下降明显，投诉同比分别下降17.3％和20.4％。

　　市客管处昨天公布了第二季度出租车行业服务投诉和营运违章情况，该季度出租车日均投诉量为24.2宗，投诉率(投诉宗数与车数比)为0.15％，与去年同期相比下降了21.4％

　　第二季度出租车行业营运违章和服务投诉排名前10名企业中，广州天成企业集团有限公司连续2个季度被列入“双料黑榜”名单。此外，从今年4月份起，市客管处从违章率、投诉率等5方面对出租客运企业按月度进行统计考核。经考核，截至6月份，共有侨政、天成、东泰等企业因考核指标由高至低排名靠前，已连续3次(4月、5月和6月)被列入重点监管名单。

　　第二季度投诉前10名企业

　　广州市海珠区客车出租公司

　　广州天成企业集团有限公司

　　广州白云国际机场股份有限公司

　　广州天龙越秀汽车出租有限公司

　　广州金路小汽车出租有限公司

　　广州市德胜出租汽车有限公司

　　广东颖丰汽车服务有限公司

　　广州市侨林汽车服务有限公司

　　广州市建进汽车出租服务有限公司

　　广东宇华小汽车出租有限公司

　　第二季度违章前10名企业

　　广州天成企业集团有限公司

　　广州市新兴汽车出租有限公司

　　广州振中汽车出租有限公司

　　广东东泰出租汽车有限公司

　　广州市侨政小汽车出租车队

　　广州市鹏达出租汽车有限公司

　　广东农垦燕岭大厦联合公司

　　广州市龙的出租汽车股份有限公司

　　广州市天东运输有限公司

　　广州市荣泰出租汽车有限公司

　　制表柯振涛