垄断行业决策该聆听民意了

　　郊西

　　邓维捷是位普通的上海市民，但是她是一位“老师”，目前正在教垄断行业该怎么学会聆听民意！

　　上海徐汇区法院于本月4日正式受理邓维捷状告银行查询收费一案，同时被列为被告

　　你看，各大媒体以及网站迅速跟进，纷纷发表报道或评论。新华网、人民网、新浪网开设留言板，一瞬间，留言铺天盖地。

　　此事意义非同小可。邓维捷打的是公益官司。有媒体称“91.5%的民众反对跨行查询收费。”新华网把话说得很透彻:这是一场民意与霸权的对抗。

　　什么是垄断行业，垄断就是没有竞争，天下统吃，就是我的地盘我作主。这种思维定势僵硬得很啊，一时间可能还改不了。要紧的是，垄断行业都是特大企业，一个决策，就关系到人们的切身利益，关系到亿万百姓的民生消费。所以切不可独断专行。即使有理，也可先听听民意，或做些政策解释工作。

　　如果垄断行业一味考虑本行业利益，老百姓就要发声音。可喜的是，到了如今这个时代，老百姓的声音只要是有理的，大喊一声，四面八方都会呼应。这一回垄断行业可能不听也不行了。昨天，一直不发声的中国银联公开称没有酝酿向持卡人收费，更无计划再来百余收费项目。好!头脑该清醒一些，垄断思维该换一换了!在今后的行事中，垄断行业要多调查多听证，要学会聆听民意，然后作出决策。否则，老是被老百姓一纸诉状告上法庭，那多尴尬。