让人极度郁闷的“只代售不退票”

　　受水灾影响，京广铁路部分路段中断，一些珠海市民想要退票却遭代售点拒绝，声称代售点只负责订票，不能办理退票手续，退票只能去广州火车站。至于为什么代售点无权退票，广铁集团票务中心并没有作出明确的解释。

　　火车票代售点只代售不退票？这都是什么事儿啊！珠海往返广州的费用，都赶上甚至超过火车票的价钱了，谁会花那个时间干这种费力不讨好的事情，这不明摆着逼人们不去

　　火车票代售点被给予了售票的权利，但是没被要求履行退票的义务，显然，这让火车票代售点事实上只享有权利。从法理上讲，这与“权利与义务相对等”的法治理念是格格不入的；从伦理上讲，这显然是将“诚实守信，互惠互利”的商业伦理弃之不顾。这种对法理与伦理进行双重践踏的行为，叫人如何不郁闷。

　　最叫人郁闷的还是，这些让人深恶痛绝的行为可以肆无忌惮的进行，同时还得不到任何解释。垄断部门厚着脸皮，摆出一副“剐没皮，杀没血”的无赖姿势，然而人们对此除了骂几句之外毫无办法。难怪有人说：占中国企业500强大半的那些垄断企业，每一个毛孔里都流着掠夺自消费者的血；每一个垄断行业，都造就过消费者无穷的郁闷。