古筝租期超7天被扣1800元押金

　　天天3·15

　　陈女士投诉：在厦港一家琴行租一架古筝，租金100元，押金1800元。要去退还时，该琴行却以其已超期违约等为由，拒不退还押金。陈女士认为租用两个月才100元，而超期7天就要1800元违约金，实在不合理。但不管她如何说，该琴行就是不退押金。

　　回音壁：接诉后，厦港工商所12315工作人员调查了解到，陈女士所租古筝的租期是从今年5月3日至7月3日止，但因考虑是否买下该古筝而延期7天才还，由于未办续租手续，当时双方签订的出租协议又过于简单，即对双方违约后的责任由谁负责，违约金如何算等问题没有约定，所以出现琴行拒不退还押金的事件。

　　厦港工商所12315认为：在双方责任无法分清的情况下，7天收取近2000元违约金显然已失公平。遵循平等、自愿、公平、诚实信用原则，比照该古筝出租价格标准，消费者交一定比例违约金。经过多次调解，最终双方达成一致协议：陈女士同意支付逾期交还古筝的违约金100元，该琴行将余下押金1700元退还给了消费者。

　　工商人员提醒，在租赁商品时签订的租赁协议不能过于简单，否则消费者维权就会陷入有理无据的尴尬。签订协议的内容一般应包括下列八项：当事人的名称或者姓名和住所；标的；数量；质量；价款或者报酬；履行的地点、期限和方式；违约责任；解决争议的方式。只有在明确了双方的权利和义务下，才能防止出现类似投诉件的纠纷。

　　（曾海林 曾庆光 林迪璇）

　　主办：厦门市工商局 厦门市质监局 厦门晚报

　　(来源：厦门晚报)