我买的冰箱算是名牌吧，因为它的售后服务特别好，便一口气推荐了三个熟人去购买。果然，保修期内一丁点的小事找去，总能得到最满意的上门服务。比方说李子的冷藏门吸力不足，比方说老查的冰箱有轻微的吱吱声，一个电话过去，立即上门弄好。其中最感人是我的冰箱，冷藏室门用了半年后，底边的漆面莫名地起皱。电话过去，师傅立即过来调换了崭新的门，为了上下门的细微色差，连好的冷冻室门也给一并换掉。这一下，吾便越发帮他们广而告之。
事情是一年后陆续发生的，先是卡卡问我冰箱冷藏室有没有出水孔堵塞结冰的现象，我说没。然后是李子，说冰箱出水孔处老结一坨一坨的冰，储物篮子一拉就带出一汪水。就在我暗自庆幸的时候，某天竟然也发现出水口处结了一大坨冰，我打电话给卡卡，卡卡叹气说你千万别叫售后服务，就准备凿子和榔头吧。
原来卡卡是打过电话的，师傅打开冰箱只看了看就柔声细语解释说没办法啦，似乎是老设计上制冷管太靠近的缘故，那就没办法啦。是的，要么送厂里整一下试试？卡卡说算了吧，电器搬来搬去不灵光。那好，保修期已过请交25元检修费，卡卡钱是交了，却也翻了半天眼想不明白，这是谁的错。
我只好闷声不响吃进，每隔两星期乖乖把冰箱门大敞，然后弯腰探头拿着凿子和榔头叮叮当当敲除那一大坨结实的冰块。卡卡和李子都自备榔头凿子，耐心和熟练程度都胜过我，不像我敲着敲着有时会怒从中来，内壁上已留了好几个小裂洞。
现在只求老查没事了，不然的话，一想到某些人或许也拿着榔头和凿子和我一样探身在冰箱里叮叮当当，我就忍不住想笑。
□余姚人
