送清凉 “他们爽快，我们舒畅！”

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　我们的清凉热线962211开通后，许多遇到停水停电的市民拨通了电话……

　　接到电话后，维修服务队的队员顶着烈日，不辞辛苦，为市民排忧解难……

　　经过大雨的洗礼，酷暑的蓉城昨日凉爽了许多，但我们的清凉热线962211依然火热——在短短的两个小时里，数十名市民打来热线，有咨询停电停水事宜的，有求助报障维修的。我们的维修服务队忙得不可开交，整整一上午，几乎没有停歇的时候。尽管如此辛苦，繁忙的队员们却毫无怨言，他们说这是工作的职责，也是生活的乐趣，“能在烈日下为大伙降温，再辛苦也是值得的！”

　　送电

　　全队出动 马不停蹄

　　——“给别人送清凉，他们爽快，我们舒畅！”

　　和有关水的求助电话相比，用电的求助电话多得多。短短两小时中，就接到市民反映用电问题的电话20多个。

　　上午10时，记者赶到党报热线的连线服务点——高新供电局党员服务队时，空荡荡的办公室里竟然只有彭队长一人。彭队长告诉记者，因为猛然增长的报障频率，服务队几乎一直在外维修，很少有归队休息的时候。“昨天虽然下了雨，我们还是忙到凌晨一点左右……”尽管如此，桌上的电话可一直闲不住。

　　“这么热的天，有空调却用不起，晚上热得觉都睡不着……”78岁的报障户孔婆婆告诉记者，电线是前两天烧坏的，期间她曾找电工帮忙，但也只是临时搭了条线，没有解决根本问题，直到昨天，她在报纸上发现清凉热线……“这是典型的零线被烧断了，如果不及时处理，可能会引发短路，损坏家电，弄不好还会造成火灾。”经验丰富的维修员马师傅一眼便看出了其中的原因，他告诉孔婆婆，这样的损坏主要是因为家电使用超负荷，从而造成零线被烧坏。对症下药，只见马师傅熟练地将损坏的电线换掉，短短几分钟，孔婆婆家便恢复了供电。看到抢修队员的汗水浸湿衣裳，孔婆婆特意从家里抱出两个小西瓜，硬是要送给队员们解渴，谁知大伙说什么也不肯接受，“这是我们的工作，应该的，应该的……”

　　中午12点，大伙刚刚端起饭盒，家住肖家河沿巷的代女士又匆匆赶来，向队员们寻求帮助，“电是昨天晚上断的，弄得屋里两个空调都用不起，大家只好睡在地上，即便这样，还是热得翻来覆去睡不着。”听到这，队员们顾不上吃饭，随即赶到了代女士的住处。经过修补，代女士家很快通电。中午1时许，记者离开高新供电局时，马师傅一队正准备向下一个报障点出发，“毕竟是去给别人送清凉，他们爽快，我们也舒畅！”马师傅说。

　　护水

　　确保用水 昼夜巡查

　　——日用水量创历史新高，自来水公司全体动员昼夜坚守

　　“成都日报吗，我们是苏坡乡东坡公园路居民，今天上午都没有来水是怎么回事呢？”昨日上午9点，本报“送清凉热线”刚一开通，就接到了求助电话。针对这一问题，前来值守热线的成都市自来水公司工作人员当即查询了停水信息，给打进热线的居民解释说，早在7月18日，自来水公司就向该辖区发布了停水公告，预计停水时间是从7月19日上午9时至7月21日凌晨1时30分。自来水公司希望各小区居民平时多留意小区门口张贴的告示内容，提前做好停水应急准备。

　　进入7月以来，全市用水量突然暴涨，每天用水量约为110万立方米，比去年同期增长5万立方米，最近一天全市用水突破121.7万吨，创成都市用水历史新高。值守本报热线的成都市自来水公司工作人员介绍，近段时间以来，全市水厂压力增大，成都市二、五、六、BOT四个水厂全上阵，合理调度供应全市用水。“为确保用水安全，我们自来水公司加强了管网巡查力度，全体动员昼夜坚守在岗位上，尤其关注施工工地。”自来水公司工作人员介绍，最近一段时间以来，因工地施工损坏管道而停水占到了全市整个停水的70%以上。对此他们建议施工工地注意安全施工，避免意外发生，给城市供水造成影响。 本报记者 杨甦 朱光泽

　　停水信息

　　因工程安装或设施改造，以下街道停水：7月20日9∶30至11∶30 玉林上横巷、玉林六巷、玉林横街、玉林西街；7月20日20∶00至22∶00 中新路、百寿巷；7月21日9∶30至11∶30 西安北路三巷芙蓉宅院。