用心呵护你的“心”--记省著名心血管内科专家、郑州市第一人民医院大内科主任余宏伟

　　去年，作为郑州市最早从事心脏病和冠心病介入诊疗技术的专家之一、享受政府津贴、河南省著名心血管内科专家余宏伟决定“凤落郑州市第一人民医院”，任大内科主任兼心血管内科主任，这是郑州市第一人民医院服务立院、科技兴院、品牌强院的大气魄吸引了他，之后，医院“尊重知识、尊重人才”的院风使他如鱼得水，大展身手。

　　用心打造品牌专科

　　郑州市第一人民医院心血管内科是具有60余年历史的传统老科室，现有中高级专业技术人员11人，郑州市专业技术拔尖人才2人，有普通病床48张，高等病床10张，设有冠心病监护病房、心血管专家门诊、高血压专科门诊及心导管室，拥有动态心电图、心脏彩超、心电生理刺激仪、多参数心电监护仪、心脏起搏器分析仪及数字化心血管造影机等大型设备，能完全满足心血管疾病的日常诊疗工作和科研需要。

　　余主任到任后，立足于全方位提升心内科的档次，做强做大心内科。在院领导的支持下，心内科选送中青年骨干到全国各知名院校进修学习，并引进高级专业技术人才。曾在别处当过院长助理的他常说：“作为市级医院，不仅要注重技术，在服务方面更应该比省级医院好，只有这样才能吸引病人来就诊。”他从狠抓医护人员基本技能入手，利用晨会、查房等对下级医护人员进行业务、沟通技巧等方面的教育。同时还加强了科室的科学管理，调动了全科人员的工作积极性，鼓励医护人员开展科研项目，将自己的知识毫无保留地传授给年轻医生，在科室营造了浓厚的学习氛围。他还紧盯服务不松懈，按照裴国梁院长倡导的“护理工作要创新品牌，要办出新特色”的要求，结合心内科病区的特点，从病人新入院着手，制订了温馨护理服务方案，优化了服务流程，提高了服务质量。要求医护人员在工作中做到主动热情接待来诊病人，主动巡视病房，操作时多说明解释一句，主动关心、帮助、体贴病人；在病人住院全过程中医护人员做到微笑多一点、观察细一点、操作轻一点、爱心多一点、照顾全一点，使“以人为本”的服务理念真正落到实处。把温馨护理服务有机地融入日常护理工作中，取得了良好的效果。心内科病区护士个个行为仪表端庄大方、语言态度和蔼可亲，人人操作技术娴熟、护理服务周到、工作作风严谨。她们用亲切的语言、至诚的关怀，使饱受病痛折磨的病人，树立起战胜疾病的信心。

　　她们在护理工作中，用技巧服务，注重细节服务，把每周二定为生活护理日，为这些病人进行必要的生活护理，帮他们在床上洗头、洗脚、剪指甲，更换床单等，以实实在在的服务赢得了患者及家属的满意和感动。近日，60岁的徐某已来院几天，经冠心病介入治疗后，病情也稳定了。其姐原是省护理学会的老专家，她说，原本是想转到别的医院的，可一看，郑州市一院大变样了，医院环境优美了，医术也提高了，护理服务也到位了，用药也都很规范，实在是太满意了，我弟弟住在这里我真是太放心了。这就是心内科病区，这里是患者温馨的家园，这里是患者健康的驿站。在不长的时间内，他使心内科在技术上、服务上上了一个大台阶，赢得了新老病人的赞誉。目前，该科可以全天候开展急性心肌梗塞溶栓治疗、冠状动脉造影术、经皮腔内冠状动脉成形术及支架术、心脏起搏器植入术、肥厚性心肌病化学消融术、先心封堵术、主动脉夹层带膜支架植入术、经皮穿刺心脏瓣膜球囊扩张术、有创血流动力学监测术、心电生理及射频消融术。急性心梗心力衰竭、先心病、心律失常及高血压病的诊疗技术水平达到了省内先进水平。精湛的技术，优质的服务，吸引了大量慕名而来的就诊病人，科室出现了多年未见的候床住院现象。

　　医学前沿不懈追求

　　余宏伟主任医师，是郑州市专业技术拔尖人才，郑州市科技攻关带头人，享受政府津贴，多次被上级评为优秀医务工作者。1983年他毕业于河南医科大学，先后两次赴上海医科大学及北京医科大学研修心脏病学，专业基础理论扎实，临床经验丰富。目前还担任着郑州市高血压学会主任委员、河南省心血管病学会常委、河南中西医结合心血管病学会常委等职务。他技术精湛，造诣颇深，在冠心病急性心肌梗塞、先心病及高血压、心律失常、急性心梗心力衰竭及休克救治方面有较深的研究，并取得良好效果。他还是郑州市最早从事心脏病介入诊疗技术的专家之一，填补过郑州市心脏病介入诊疗领域多项技术空白。如：主持开展的人造血管覆盖支架治疗夹层动脉瘤、先天性室间隔缺损封堵术和经皮经腔间隔心肌化学消融术均填补了郑州市的技术空白。先后发表学术论文30余篇，其中11篇被《中华医学文摘》收录，参编专著2部。积极开展临床科研工作，并获省市科技进步奖4项，深得医学同仁们的称颂。目前承担有省市科研项目3项。

　　心系患者医德高尚

　　今年2月份的一天，一位78岁的冠心病心衰病人持续低血压，情况非常危急，余主任守在病人床边亲自测血压，观察尿量，调整升压药用量，一守就是三天两夜，其间病人及家属多次催他回家休息，并拉着他的手关心地告诉他，“你一定要注意休息啊！中年人过度劳累会出问题的。”他说：“没事的，已经习惯了！”直到病人病情稳定后他才离开病人床边，又开始了新的一天的工作。心血管内科急危重病人特别多，作为科主任，他无论白天黑夜、风里雨里、在家或外出，只要有危重病人，他总是立即赶赴病房，指导抢救工作，对他来说为了抢救病人而几天几夜守在病房是常有的事。工作就是这样平凡、紧张、劳累，并日复一日，年复一年。他不知有多少次没能兑现对家人和孩子的承诺，但从没让病人失望过。就是在这样的繁忙工作之余，他还义务举办高血压病的防治讲座十余次，发表防治高血压科普文章20余篇，编著了《心血管病防治知识手册》，受到了广大心血管病人的欢迎和赞扬。

　　2006年春节前，一位心脏骤停的复苏患者，经余主任实施心脏介入治疗后，很快康复出院。家属出于对余主任的感激，通过本院熟人要宴请余主任及科室人员，被余主任婉言谢绝了。家属又给余主任送来了“红包”，并说这次你不能再拒绝了吧？余主任却说：“病人来我们这里，把生命都交给我们了，我们为病人做什么都应该，就是‘红包’不能收。”最后，家属没有办法，很真诚地送了一封感谢信，信中写道：“你们高尚的医德让我们的灵魂升华，你们精湛的技术催我们发愤努力工作，感谢医院培养了这么好的医生。”

　　“认真地对待每一位患者，踏实地对待每一天的工作，努力做个病人心中的好医生，这是我一生不变的追求。”他是这样说的，也在用行动实践着自己的追求。

　　（秦川、赵庆）