虽然在国外，购买药妆品已非常普及，据了解，在法国，40%的法国人都会去药房购买护肤品。但记者在采访中了解到，在贵阳，购买药妆产品并不普及。记者在一连锁药店某全球著名药房护肤品专柜前随机采访了十名顾客，她们百分百的表示，对于该品牌的了解，都是从时尚杂志、网络以及朋友那里得知的，从来没有从皮肤医生那里得到建议和指导。而十位顾客都同样向记者抱怨，在贵阳，这几种药妆品牌的专柜小姐，和其它非药妆品牌的专柜小姐“差别不大，没多少更专业的医学知识”。从事税务工作的董小姐告诉记者，她在上海的
一个药店买过这个品牌的产品，那里的BA(化妆品专柜小姐)就是学医的，非常专业，光是过敏皮肤，就可以通过咨询和仪器测试，告诉顾客到底是外界物品刺激过敏还是身体自身的某种物质缺乏造成的，过敏也分十几种情况，先诊断，再推荐，效果好得多。她还告诉记者，她在美国的朋友，就可以直接拿了医生的处方去药妆店买化妆品，治疗美肤两不误。而在贵阳，感觉买药妆品和在其它商场买化妆品是一样的，享受不到购买药妆品该有的服务。对于这个问题，该产品的销售负责人对记者说，董小姐等顾客反映的情况的确是事实。但是，现在，在贵阳，不管是销售环境还是BA的服务素质，都是达不到像上海、香港等城市的。
何况，由于国情不同，医院也不会像国外医院一样，把药妆品当成处方药的。记者采访贵医附院一名皮肤科医生时，他也说，遇到病人皮肤过敏等情况，他们宁愿安全的选择纯粹的药物，也不会建议他们用药妆品，一般都是直接让病人在治疗期间不要化妆就行了。让病人选择药妆品，既没把握，又对医院的收入没有好处。作者：来源：金黔在线—贵州都市报
