“平平”“安安”上岗半个月网上果然平安不少

　　备受大家关注的网络虚拟警察“平平”与“安安”从今年6月28日上岗以来，至今已有半个多月，昨天，记者从市公安局了解到，这段时间里虚拟警察履行着网警的职责，为网络带来了安全。

　　本地网络有害信息下降11%

　　据介绍，截止到7月12日，“杭州网络警察网上咨询室”的访问量共计5万余人次，平均日点击量超过了3000人次。

　　从咨询情况看，网民留言咨询共400余条，平均日咨询量近30条。其中属于网监部门管辖的问题共计241条，主要是关于咨询网络安全知识，举报非法网站，部分网站的自身管理等内容。

　　与此同时，“平平”“安安”也接到报警413条，日均接警近30条。其中，涉及网上违法犯罪的有311条，占总数的75.3%。最主要的两大问题是在淘宝网、支付宝等商务网站和支付平台上购物被骗以及游戏装备等虚拟财产被盗，不过涉案价值大多在刑事立案标准以下，一般在30元到600元之间，占总数的60%，其中最少的价值为30元。

　　目前，属于网监部门管辖范围作为案件受理的有30多起，现在基本还在初步甄别中。其他接警信息里，举报有害信息类的29条，病毒类的12条，黑客入侵类的15条。

　　此外，网警、网站、网民三方面之间的互动也逐渐加强。近日，有网民举报某网站里有人到处张贴色情图片吸引读者点击，从而诈骗点击者的手机费。网警得到消息后，在网站配合下对贴图者进行了盘查，如今该贴图者的贴图已经不在。

　　据悉，自“平平”“安安”亮相后，杭州本地网络上的有害信息数量已经下降了11%。

　　他们只负责网络犯罪等问题

　　值得一提的是，半个多月来，网上咨询室还接到了大量非网监部门管辖的信息。譬如咨询户口申报、机动车上牌等，还有反映产品质量问题的，有的网民还将咨询室当成了12345市长热线、心理热线，甚至将广告发到了咨询室。

　　网监部门表示，“平平”“安安”只是网络警察，只负责网络犯罪等问题，无法解决所有日常生活中所碰到的问题，希望网民在举报时能理性对待，找到适合自己的检举中心。

　　此外，关于Q币、游戏账号和装备等虚拟财产被盗的问题，其价值比较难以在现实中进行折合，到底值多少金额也没有参照物对比，所以在判断到底是否违法上存在一定困难，加上目前国内法律对虚拟财产的保护方面相对滞后，有些被盗问题一时无法解决，网监部门希望网民谅解。同时，涉及网上购物的报警举报有很多是因为购物人自己操作失误，导致购物失败形成损失，所以也要提醒网民在购物时应当严格按照规定进行，最好通过支付平台支付，不要私下汇款交易。(通讯员徐佳实习生周庆玲热线记者胡竹林 杭州日报)