长客私涨价　停业整顿三天

　　晨报讯（记者房延彦）抚顺和沈阳之间只有40分钟左右的车程，每天都有很多人乘坐这两个城市之间的快客，或上下班、或逛商场购物、或串亲戚……

　　今年1月23日，一乘客带着孩子就登上了某抚顺至沈阳的快客，上车前明明看到车门处摆放着写着“5元”的牌子，上车后乘务员却收取7元车费。

　　 这位乘客将这一问题向民心网进行了举报投诉。

　　经有关部门调查，投诉问题属实。按照规定，该车运价核定为6元，售票员卖7元属乱涨价行为，而对部分旅客只收5元属于私自降低票价行为。抚顺市运管处责令抚顺长客公司按内部管理规定，对该客车违约涨价、压价行为进行处罚，罚款500元，并停业整顿3日。

　　这一举报投诉案件是民心网昨日通报的今年二季度举报投诉查处整改30起典型案（事）例中的一起。

　　附：民心网通报的部分案例：

　　■案例一：沈阳医学院积极整改退还学生开水费

　　投诉问题：沈阳医学院向学生收取每壶一角钱开水费。

　　查处结果：经查，沈阳医学院学生宿舍现由沈阳亚太教育投资有限公司管理，该公司于2005年初接管学生宿舍，开水收费问题属实。随即民心网工作人员对此情况进行了公开曝光。在曝光的第二天，沈阳医学院进行了积极的整改，在水房处张贴停止打水收费通知：勒令开水房停止打水收费；从7月1日起必须保证为每个学生每天免费提供一壶开水；从即日起打水卡全部作废，卡上剩余款责令开水房退款。目前，卡上剩余款已退还学生。

　　■案例二：阜蒙县纪委对工作失职民警作出严肃处理

　　投诉内容：阜蒙县公安局民警在拘押犯罪嫌疑人过程中责任心不强，暴力殴打犯罪嫌疑人，造成其死亡。

　　查处结果：2005年10月10日，阜新市蒙古族自治县公安局逮捕庞某，但由于庞某情绪不稳定，出现闹监行为，被关入禁闭室，后出现抽搐和休克，但值班民警没予充分重视，造成其死亡。

　　对此，阜蒙县纪委给予刘某行政警告处分，给予何某、王某行政记过处分，给予张某行政记大过处分；给予刘某、张某行政记过处分，给予郭某调离现工作岗位的组织处理。

　　县里根据国家有关政策，对庞某家属进行了适当的经济赔偿。

　　■案例三：沈阳市文化执法部门对容留未成年人网吧进行处罚

　　投诉问题：沈阳市于洪区沙岭镇长城网吧容留未成年人上网。

　　查处结果：经查，问题属实。根据《互联网上网服务营业场所管理条例》的有关规定，沈阳市文化市场行政执法一中队对该网吧处罚人民币3000元整。

　　■案例四：沈阳社会养老保险中心为重复缴费用户办理退费手续

　　投诉问题：投诉人因转调工作出现了工作单位向市社会养老保险中心重复缴纳养老保险的现象，但多缴钱款不能退还。

　　查处结果：投诉人在调转工作中，因与原单位未完全解除劳动关系，两个单位均给其缴纳了养老保险，造成重复缴费。因当时养老保险费由地税部门征缴，但投诉人所工作过的两个单位都处于停产状态，地税部门无法退付。沈阳市养老保险中心与地税部门进行沟通、协调，退还投诉人多缴费用。投诉人对处理结果表示满意。

　　■案例五：沈阳602路公交车用扩音器喊客行为被叫停

　　投诉问题：沈阳客运集团公司602车队在和平区南十马路12号楼下拐弯处用扩音器喊客，影响居民休息。

　　查处结果：针对群众反映问题，客运集团立即对602车队运营车辆进行逐台检查，凡违规安装喇叭的，车队当场给予拆除处理，并要求严禁用扩音器对外喊客。沈海公司将派稽查人员上线巡视，加大管理力度。