不粘锅"粘"了锅

　　天天3·15

　　消费者李女士投诉，她5月份在思明南路某百货店购买了一个不粘锅的汤锅（插电使用），价格55元，保修期3个月，使用不久电线就烧坏了，并且煮东西会粘锅，要求退钱或者换货。

　　回音壁：厦港工商所12315工作人员调查后认为，消费者在使用过程中出现了不当的行为，用不粘锅的汤锅拿来热稀饭，因为汤锅的锅底太薄，稀饭太稠，存在刮擦锅底的痕迹，才会出现不粘锅“粘”锅的现象。而该产品（汤锅）也存在冒用“不粘锅”特殊性能欺骗消费者的嫌疑，商家在销售该汤锅时也未尽到提醒义务。最后在工商部门调解下，双方达成协议，“问题”汤锅由该商店收回，并退回30元给消费者。

　　热线值班记者 曾海林

　　主办：厦门市工商局 厦门市质监局 厦门晚报

　　(来源：厦门晚报)