12315上半年受理万余宗申诉

　　12315上半年受理万余宗申诉

　　家电类申诉占一半，食品类申诉同比上升三成

　　本报讯(记者何达志实习生安珍通讯员叶冠勇章文超)记者昨日获悉，今年上半年，广州市12315指挥中心共受理咨询104825宗、申诉13197宗、举报共8975宗，与去年同期基本

　　据统计，在接到的申诉中，食品类同比上升了38.1％，家用机械类上升了28.6％。家用电子电器类申诉占商品类申诉的46.7％。主要反映商品售后服务质量问题，如商家对家用电器、家具等商品未按规定或约定履行“三包”或提供送货、安装服务，主要涉及手机、电视机、空调、电冰箱等。

　　上半年，无照经营举报大幅上升，占举报总量的82.9％，比去年同期上升了33.4％。

　　（南方都市报）