政府为市民出版购房指南

　　时报讯 （记者 朱小勇 实习生 陈淑林 通讯员 任文） 市民购楼存在信息不对称，时常遭遇购房陷阱，造成经济损失。市人大代表建议，有关部门出台《广州市购房指南》，帮助市民提个醒。日前，有关部门答复表示，广州将由房管部门牵头尽快出版《广州市购房指南》，对市民从购楼到收楼可能面临的“陷阱”给出提醒和“化解”建议。

　　市民买房时常遭遇陷阱

　　市人大代表袁方分析，市民在整个购楼过程中，都存在信息不对称的问题。“从购楼协议、合同，到房屋面积计算，到装修标准，交付各种款项，到最后的收楼、房屋维修基金等环节，都是由发展商单方说了算，其中甚至暗藏了一些不平等的条款、商业陷阱，购房者随时都有上当受骗的可能”。

　　另外，购楼者普遍缺乏相关的法律知识。对于广大市民而言，既不可能有丰富的购楼经验，也不可能非常熟悉有关方面的法律知识，对于不合理的条文和陷阱不能及时发现；即便有时觉得发展商开出的是霸王条款，却又找不出相应的法律法规文件来维护自己的权利，无法挽回经济上的损失。而到目前为止，还没有一本政府出台的关于购楼的通俗、简约而又权威的法律读本。

　　买房指南随时要更新

　　因此，袁方等建议房管部门在监管市场的同时，站在老百姓购房的角度，出版一本消费者《广州市购房指南》。该《指南》应该按照购楼先后的顺序，将居民从购楼到收楼过程中的一系列问题，作统一的解答，或者温馨提示。比如怎样签订协议？签协议过程中，避免哪些陷阱？定金是否可以退还？公积金的贷款和普通贷款有什么区别？房屋的维修基金应该交给谁？收楼的时候应该支付哪些费用？收楼的标准应该是什么？房产证的办理需要多长时间？在整个购楼过程中，哪些费用应该交给政府？等等。另外，该《指南》应该将人们常用到的相关文件和目前不断出台的文件进行汇编，以便购房者自行查找，在维护自己权利时，有法可依。随着时间的推移，该《指南》每隔一段时间应该及时更新，出增补本或修订本。

　　房管局将牵头出台指南

　　有关部门日前答复表示，目前房管局各项办理业务的程序、注意事项等虽然已经通过办公网、阳光家缘网和宣传单张等形式向社会公布投放，但比较零乱，不够系统化。房管局将牵头，会同市建委、市规划局和市物价局等部门统筹拟订内容翔实具体、可操作性、普及性强的《广州市购房指南》，并委托从事房地产研究的社会科研机构和专家学者研究、编辑，争取尽快出版。主要内容包括：与购房有关的法规、政策，购房常识（包括购房程序、网上查询方法、购房陷阱、税费缴交、购房按揭贷款、物业管理常识、二手房交易安全等），注意事项（包括查看小区规划与用地性质、所批建筑的性质与建设规模、收楼时查看规划验收合格证等）。

　　为了更好地解答消费者的咨询和投诉，房管局在局网站设立了局长信箱、建议信箱和咨询信箱、信访信箱，网上信箱中带典型性、普遍性问题的信件及回复意见全部放在“回音壁”栏目供市民查阅。房管局还建立了局处级领导接访制，每个工作日都安排有处级干部接访，每月“逢9”由局级领导接访。

　　■编辑点评

　　购房指南是免费的吗？

　　由房管部门牵头的《广州市购房指南》即将出版，这对购房者来说无疑是条好消息，有了这本政府读本的提醒和建议，相信市民在购房时会多长个“心眼”，少些被骗。

　　之所以这么说，一是缘于现在的开发商手段实在太高明，市民购房时一不小心就会掉下他们的“陷阱”；二是由政府部门牵头来搞购房的指南性读本，权威性自然是民间流传的小册子所不能比的。因而，有这本《购房指南》在手，至少会让市民在买房时感觉有了一些底气。开发商再狡猾，只要拿出小本一读，就能找到对策，实在是便民利民。

　　不过，目前还不知道这本带有公益性的《购房指南》是否免费服务于民。可是，作为一个小市民，我心里很希望它是免费的。倒不是说广州人不舍得掏钱来买，我想现在能买得起房的绝不会吝啬到算计这点小钱。但是，假如政府免费赠阅于市民，其影响力肯定会大得多，说不定到最后开发商慑于《购房指南》的威力，吓得不敢玩猫腻，那它的功劳可就太大了。再说了，《购房指南》里各项法规、政策、购房常识等内容齐全，面对一个买卖双方信息完全不对称的房地产市场来说，政府权当《购房指南》的免费推广是一次普法机会，也未尝不可。

　　李龙