郑烟建设能力文化的哲学思考

　　随着世界经济一体化进程的深入推进，目前中国烟草行业正在进行前所未有的整合。如果说，卷烟交易模式的改变、“双十”的出台、定单组织货源并向组织生产延伸乃至《卷烟品牌发展纲要》的实施，带给企业的是机制上的压力，那么，即将推进的由工厂制向现代产权和现代企业制度转变的公司制，带给企业的则是体制上的巨大挑战。围绕“把工厂变成真正的工厂”这一课题，各工业企业都在加紧探索。但无论怎样探索，我认为，能力是关键。

　　能力是资源有效转化的必要条件。通常人们在谈论资源时，指的总是那些能够由管理者所完全掌控的外显、静态、有形的“使役对象”，而谈到能力时，指的则是具体个人或群体身上的潜在、动态、无形的可以胜任某项工作或活动的“主观条件”。而实际上，能力是组织或个人采取行动、获得成果的知能与力量，资源是指企业所拥有的各种要素。从这一意义上说，资源只有通过能力转换才能实现增值，正如我们经常所谈的有知识的员工并不一定是人才一样。特别在资源稀缺的假定下，能力就成为企业制胜的关键。当前，在现代经济全球化趋势不断加强的情况下，资源可以突破区域、国家的局限进行采购、调拨与配置，但对于资源的综合运用能力最终还是需要企业自己去一步一个脚印地加以建设。

　　能力是卷烟工业做强的内在驱动。中国卷烟工业从其诞生伊始，就确立了对能力的追求。如果说上世纪60年代企业竞争的焦点是成本控制能力，到了二十一世纪，竞争的焦点已从上世纪70年代的市场营销能力、80年代的质量能力、90年代的时间（或速度）能力转向了品牌综合竞争能力。而所有这一切都是围绕资源有效配置的能力来展开的。特别是近几年，卷烟企业良莠不齐的发展现象，表面上看是品牌力的扩张，究其原因还是企业能力的差别。最近中国烟草行业正以惊人的速度推进“大市场、大品牌、大企业”战略，工商实现了分离、卷烟品牌集中度大幅度提高，工业企业合并重组已成大势所趋。与之相适应，国家烟草专卖局出台了《中国卷烟工业竞争力指标体系》，进一步说明了能力在工业中的核心地位，能力的提升已经成为行业发展的必然趋势。

　　能力是转型期郑烟发展的战略引擎。河南中烟工业公司为顺应时代潮流，大力推进全省卷烟工业的合并重组，确立了新的品牌发展战略。在这种形势下，如何响应河南中烟的号召，准确地看待自己的职能转变，规划自己未来的发展之路，需要郑烟总厂作出明确的回答。过去，企业是独立法人，需要我们考虑的问题很多。下一步，随着行业体制性改革的深入，作为独立法人下属的部门和纯卷烟生产单位，我们只有利用好现在有限的时间，尽快在某些方面、某些环节形成较为突出的特色和优势（也就是特殊能力）。否则，重组后，企业将会处在一个相当被动的境地。

　　哲学上有言：物质决定意识，意识又反作用于物质。就郑州卷烟总厂而言，面对行业体制性改革的深入和企业角逐范围的变化，我认为，建设企业能力文化，重点应辩证处理好以下三种关系：

　　一是生产经营与生产管理的关系。简单地说，经营是选择对的事情做，管理是把事情做对。经营主要解决企业的经济活动问题，使企业同外部环境取得动态平衡；生产管理则是对企业生产系统的管理，主要解决企业内部人、财、物等各种资源的最优组合问题。二者的联系表现为：经营是生产管理的先导，生产管理是经营管理的基础。体制改革后，公司由原来的行政管理变为资产与经营为主，对工厂而言，所承担的任务就是在公司领导下与其他部门配合，有效率地“抓好生产、管好现场、带好队伍、控制成本”四项工作，达到“按时、保质、定量、控耗”的目的。所以，郑烟要持久地生存发展，必须很好地在经营与管理的博弈中作出明确的抉择！

　　二是精益生产与柔性加工的关系。由丰田汽车创立发展起来的精益生产管理思想，其哲学是最大程度地简化与消除浪费、删除一切非增值活动、维持高水准的品质、保持企业持续改进的活力。关于柔性加工的定义很多，但至今未形成统一的认识，主要是依靠有高度柔性的制造设备来实现多品种小批量的生产。精益强调的是符合标准，柔性强调的则是超乎标准。由此看来，究竟是采取精益生产还是柔性加工，要根据生产制造系统的匹配性与兼容性来取舍，偏颇任何一方都不足取。

　　三是核心诉求点与能力文化体系建设的关系。核心诉求点是能力文化建设的灵魂，没有核心诉求点，能力文化就无法着手。在核心诉求点的确定上，郑烟总厂先后提出了多种方案。第一阶段是在今年年初，初衷是立足以黄金叶品牌文化为诉求点。但随着改革的深入，我们对企业的发展又有了新的思考，感觉这个主线不太符合企业今后的使命。第二阶段，按照第二季度党委中心组学习会议精神，又确立打造河南烟草工业核心企业这条主线，主要考虑重组后企业职能的转变，围绕着“两个利益至上和振兴河南烟草工业”的使命和企业竞争由外部转向内部的实际，就企业最需要做什么、核心诉求点是什么，提出了几种设想。待核心诉求点正式确立后，建立健全三级文件体系，并配之以相关的传播推广（ＣＩ等的设计），久而久之，能力文化就自然形成了。

　　总之，能力文化建设是一项系统工程，要结合实际、上下联动、全员参与，将能力文化的理念内化于心、固化于制、外化于行，使之转化为企业的凝聚力、向心力和竞争力。唯如此，才能将资源最大限度地转化成能力，也才能实现文化与管理的和谐统一，推动企业向纵深方向发展。

　　郑州卷烟总厂厂长邵富根