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评论:不能以“小方便”限制“大权利”


http://www.sina.com.cn 2006年07月24日00:08 红网

  在火车站候车的时候,很多旅客往往会选择吃方便面充饥。有人说,这种情形“在全中国的火车站几乎都一样”。然而眼下,新投入运营的铁路上海南站却悄悄地对方便面说了声“不”:在偌大的候车大厅里,所有小卖店都被规定禁售方便面。(7月23日《文汇报》)

  吃不吃方便面,销售不销售方便面是一个人的权利,它不会给他人造成伤害,也没有受到法律限制,既然如此,任何人和单位都不应限制公民的这种权利。可是一些地方,居

然打着保护环境的幌子,限制公民吃方便面。“五一”前夕,黄山风景区综合治理办公室发出通知,要求风景辖区各经营单位、承包经营户立即停止销售方便面。到现在,出台规定铁路上海南站小卖店禁售方便面,可见公民的这种权利已经受到越来越多的限制。

  吃方便面完全可能带来环境问题,诚然,正如站方所说的那样,很多旅客乱扔方便面碗盒,随意倾倒吃剩的面条,导致车站下水管堵塞,留下的污渍清洁起来也费力,严重影响车站环境整洁。但是这不是吃方便面的错。导致环境污染,是因为一些旅客处置吃剩方便面不当引起的,我们有关部门应当在这管理上下工夫,岂能把责任算在吃方便面和销售方便面上。

  即使,一些旅客有错,但不是所有的旅客都随意的把吃剩的面条乱倒。有关部门怎么能来个有罪推定,让所有的旅客来承担责任。这不得不使人想起了,某些地方公安部门,当抓住一小偷或抢劫分子发现是某省的,就挂出了严厉打击某省的抢劫分子的横幅。这一做法经媒体报道后,受到了社会强烈质疑,最后这个地方的公安部门不得不公开道歉。其实,黄山风景区综合治理办公室、铁路上海南站的做法和这个公安部门没有什么区别。

  记得爱因斯坦说过:“我不能容忍这样的科学家,他拿出一块木板来,寻找最薄的地方,然后在容易钻透的地方钻许多孔。”可是在现实生活中,许多部门却是这么做的。铁路上海南站这么做,还不是考虑自己的方便。不让销售方便面,不让旅客吃方便面,当然就不会遇到旅客随意倒方便面的问题,可以为车站带来减少管理成本的好处。但这么做,却反映出一些部门没有服务意识,只有行政命令意识。碰到问题,不去主动积极自己想办法解决,只会靠限制民众的权利来解决。其实,许多人吃方便面是情不得已。上饭店又舍不得,只好靠方便面来充饥,限制他们让他们吃方便面,就意味着一些人要饿着肚子乘车。难道增加一些管理成本就比千千万万的旅客饿肚子还重要吗?

  公共部门的服务的服务意识应当体现在不断改进和弥补不足的措施上,当发现有人随意倒方便面时,就应当加强于旅客的沟通,加大宣传力度,使旅客不要随意乱倒吃剩的面条。如果是车站配置设施不合理,就应当增加设施,让旅客吃剩的面条有地方倒。而不是简单的行政命令,不准销售方便面,不准吃方便面。说到底,有关部门要解决的是环境问题,换句话说,是解决如何处置吃剩的面条,而不是解决方便面问题,所以没有必要、也没有理由禁止销售、吃方便面。面对困难,应当补上管理的漏洞,不能以“小困难”,限制民众“大权利”,这才是有关部门应该的积极的态度。

稿源:红网 作者:肖华

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