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“9毛钱的零钱没有，竟然用几块口香糖替代！”珠海市民李小姐和同事在金鼎鑫辉超市购物时多次发现，这家超市在找零钱时，收银员坚持以没零钱为由用各种小零食冲抵找零，引起了消费者的质疑。（7月23日《珠江晚报》）
如果说一两个顾客不能找零钱还情有可原，但每一个顾客的零钱都不找，则不是“不能”而是“不为”了。当然，更为重要的是，超市可以从不找零中获得不少利益。在珠海 市区开一家商店的张老板给记者算了一笔账：“按每分钟5个客户，每人两角钱计算，一天一家商场就能高价卖出去一万颗糖，一年下来，商场白赚的零钱累计高达数十万元！”
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。9毛钱、1毛钱都是钱，该找还给消费者零钱的就应该找还，而超市用小零食冲抵找零，显然是违背了消费者自主选择商品的权利，有强买强卖的性质，消费者当然有权力拒绝。但问题是，很多消费者好面子，不好意思为了几毛钱计较，更为重要的是担搁不起时间和精力，超市也是看准了消费者的弱点才会如此明目张胆。
消费者的无奈在一定程度上助长了超市的不良行为，对此，消费者应该较真。在这方面南京人吴进文是我们消费者的榜样。他以在全国打赢5场“零钱官司”而著称。假如，消费者都能够抛弃面子观念，都能够以较真的态度对待超市的侵权，超市恐怕是不会轻易惹怒消费者的。另外，消费者协会也应较起真来，加强对此类超市的监督，并对类似行为进行警告或惩罚，让超市不敢再占“便宜”。
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