手机频出故障，厂家啥时候才给换？_新闻中心

手机频出故障，厂家啥时候才给换？

http://www.sina.com.cn 2006年07月24日21:25 北方新报

新报热线（记者田凤元） 7月24日，呼市的赵先生向记者反映：“2月13日，我在呼市艾博电子城一楼手机卖场花1300多块钱购买了一部CECTS567手机，使用了两个月就出现了不能开机、黑屏等问题，到目前已经三次返厂维修了。我要求厂家给我更换一部新手机，至今也没有答复。” 　　对此，中电通信科技有限责任公司内蒙古客户服务中心一位姓吕的工作人员告诉记者，赵先生的手机第一次返厂维修时，厂家反馈的检测结果是没有问题，因此不算是返厂维修，之后的两次才算是返厂维修。根据手机三包的相关规定，如果赵先生的手机这次维修完后，在使用过程中仍然出现类似故障，经厂家检测后，他们会给赵先生更换一部新手机。来源：北方新报