运苑奇葩分外红

　　近年来，淮安市淮阴区运管所紧紧围绕发展运输经济这个中心，始终坚持“依法治运、优质服务、从严治队”的工作思路，大力开展创建“人民满意运政机构”为主题的文明创建活动，被省交通厅表彰为“运政管理文明单位”，被省文明委、省总工会表彰为“江苏省五一文明班组”，连续8年被淮安市委、市政府授予“淮安市文明单位”称号。

　　一、健全机制，提高认识，不断加大创建力度

　　（一）加强组织领导。该所建立了以所长周平挂帅，分管领导直接负责，各部门负责人具体落实的组织领导体系，形成了党政工团齐抓共管、全所上下人人参与的创建网络。

　　（二）完善运行管理机制。该所自2005年起，在原创建基础上，又在全系统启动以提升群众满意度为目标的ＩＳ09001质量管理体系认证工程，进一步推进全系统规范执法、优质服务的水平。

　　（三）是严格考核奖惩制度。建立了党政一把手负总责，责任目标层层分解的责任体系，按照ＩＳＯ9001质量体系认证的要求，严格考核，不打和牌。

　　二、筑牢基础，严格管理，不断提升创建水平

　　首先，在硬件方面，该所筹资300万元购置了新办公大楼，装备水平显著提升。其次，从强化软件着眼，规范运管人员言行。在查处业户违章时，要求每一位运政执法人员坚持人性化执法的理念，遵守“先敬礼，后说理，再处理”的执法程序；再次，从推行现代化服务方式出发，不断加快信息化建设。该所充分应用“江苏运政在线”和“96520”举报投诉专用系统，运输违章案件上网处理率、结案率始终保持全市前三名。

　　三、突出学习，提高素质，努力增添创建动力

　　（一）是开展思想政治教育，切实提高干部职工的思想理论水平。结合“知识运管、诚信运管、礼仪运管”创建活动，努力增强干部职工的政治意识、大局意识、责任意识。

　　（二）强化素质教育，树立先进学习理念。根据“学习型单位”创建要求，广泛开展以“学法规、学业务、学电脑、学普通话”为主要内容的四学活动。

　　四、强化监督，改进作风，始终保持清廉形象

　　一是在全所开展经常性的严格自律、秉公执法教育，还结合运管工作实际，每年年初都和每个执法人员签定廉政责任状，年终奖惩兑现；二是设立举报箱、举报电话，实行廉政接待日制度；三是认真贯彻执行运政执法人员记分考核办法和执法过错责任追究制度，制定了重大处罚案件集体研究制度、执法文书会审制度等规章制度，进一步严格了执法程序，规范了执法行为。

　　五、选准载体，转化成果，促进中心工作上台阶

　　（一）服务保障能力明显提升。一是重点运输保障有力。对于春运、“五一”、“十一”黄金周等重要运输工作，该所都事先制定了运输保障预案，多年来没有发生一起运输安全事故；二是应急能力得到强化。积极参与防汛抢险、防控非典、禽流感等突发重大事件的处置，不折不扣完成上级交与的各项任务。三是民心工程深入人心。自从2004年农村客运班车通达工程开始实施以来，区运管所做到挂图作战，挂表作战，扎实推进。

　　（二）管理实效明显提升。近年来，该所一方面强化规费征收力度，为交通基础设施建设筹措了数以千万的资金，另一方面，连续开展了客运市场、货运配载、驾培市场、维修市场、港口码头、危险品运输等一系列的整治活动，效果显著。

　　（三）创新能力明显提升。该所大力实施电子政务系统，积极推进网上征费和网上稽查，全面提高了运政执法的规范化和透明度。孙永志 丁宗啸