博客网站关闭　用户利益置何地

　　博客网站关闭用户利益置何地

　　敏思危机影响百万用户，引发人们对博客行业未来的担忧

　　这几天，小雪(化名)正忙着给自己的博客搬家:“突然之间就说要关闭了，虽然很舍不得，可是还是要给自己另外找个栖身之所啊！”

　　她原本是一家总部设在深圳的博客网站敏思博客的忠实用户，可是就在本月18号，她在网站上看到了这样的一则公告:“由于财政上遇到无法克服的困难，敏思博客社区管理处决定:自2006年8月1日起停止系统运行……为了避免广大用户的损失，请大家告诉大家，尽快备份自己的文章，另寻可靠、可爱的博客网站，继续你们的博客生涯。”

　　这是国内第一起博客网站的关闭事件。无数的博客用户也开始审视自己所寄居的博客家园——如何应对网站的突然死亡？当危机来临时，如何避免自己的博客内容和隐私遭受损害？

　　虚惊之下的冷汗

　　尽管敏思博客在两天后又发布通知称，随着与投资商的接触，8月1日已经不是暂停运营的最后期限，但是这不算虚惊的“虚惊”仍让很多人吓出了一身冷汗——这样的命运什么时候会发生在自己所呆的博客网站上？

　　“在收到了网站关闭的通知后，我当时就慌了，从来没有想过会出现这样的事。”小雪回忆说，“我的博客里虽然文章不多，可是还是有将近50多篇，搬家虽然不是特别难，但是还是觉得比较麻烦。”

　　文章的转移可能还是相对轻松的，可是博友圈子的转移就不是那么容易的事了，在这一点上，小雪只能选择放弃。“重新去开一个博客倒不是很难，但是毕竟自己已经在敏思快2年了，也认识了很多朋友，这种无形的东西就没有办法带着走了。”

　　敏思的用户大约在100万左右，尽管到目前为止，很多人因为对敏思的感情而选择了继续留守，但是在关闭事件的影响下，还是有一部分用户选择了另立门户。“我承认我不舍得离开这里，但是为了保险，我已经将全部的文章转移到了我的MSNSpace上去了。”小雪说。

　　“虽然我们是免费博客网站，但是我们还是为用户提供了备份工具，即使用户选择转移相对来说也比较轻松，”敏思博客负责人王剑对记者说，“而国内其他的博客网站很多都还没有这样的功能，用户搬家可能会比较麻烦。”

　　免费就代表没有权利？

　　不过即使如此，不排除还是有部分用户没有及时备份自己的博客内容。如果敏思按照原来的计划在8月1日中止服务的话，文章丢失又该如何是好呢？

　　在敏思简短的服务条款里，并没有写到这一内容。在国内很多博客网站的用户服务条款里，也都没有写到这一条。这些用户服务条款大都是要求用户的，如不得发布反动、色情信息，对自己的言论负法律责任等，但是都没有针对博客服务商自身的条款，如博客网站关闭要对用户承担什么责任，博客网站丢失用户数据又要负什么责任等等。

　　而在国外的博客网站如blogger.com上，记者发现其服务条款非常详细，除了对用户的要求以外，也有很大的篇幅是关于网站需要承担的责任，如突然中止服务该怎么办，擅自更改用户数据该怎么办等等。

　　当然，也有例外的，国内有些网站则清楚地表明了自己的立场，如新浪博客的服务条款中就有这样的内容:“如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，新浪无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。”

　　“没办法，国内的博客网站基本上都是免费的，基本上都是这样的结果。”一位不愿透露姓名的博客界人士表示，“国外很多博客网站都是收费的，自然网站本身要承担很多责任。免费用户需要承担的风险则比收费用户大很多。”

　　“这也就是说，如果发生了文章丢失或者网站关闭等问题，作为免费用户就只能自认倒霉，最多也只能怪自己在注册时没有把用户条款看清楚。”这位人士说。

　　用户权益如何保护？

　　幸运的是，敏思目前还没有发生这样的问题。“我们的通知是发到了每个用户的邮箱里，相信大家都会及时看到备份自己的作品，”王剑说。

　　法律界人士也认为，这样的做法是比较符合规范的。但是一旦出现预想之中的问题，恐怕问题就不是这么简单的了。

　　“如果博客网站要关闭，肯定是要提前通知的，如果没有通知并造成了用户文章的丢失则可以依照《消费者权益保护法》和《互联网著作权行政保护办法》的有关条例对博客网站进行起诉。”盛邦(中国)法律顾问有限公司的首席律师、互联网领域的知名律师于国富对记者表示，“因为互联网著作权包含很多部分，包括发表权、使用权、信息网络传播权等等，如果博客网站未向用户知会就中止其服务，令用户文章丧失传播权同样是违法行为。”

　　那么如果博客网站的用户服务条款为其开脱用户又将如何应对呢？“从《合同法》的角度而言，如果博客网站的用户服务条款里存在故意或者重大过失的免责条款，基本上这是无效的用户服务条款，用户一样可以将其告上法庭。”

　　不过，于国富也表示，用户真正将博客网站告上法庭的意义并不大。“如果博客网站关闭，那么它的主体就不存在了，控诉主体不存在法院不会受理。如果主体存在而又有赔偿能力，用户可以和其协商获得赔偿。”

　　很明显，如果博客网站因为财政原因而关闭的话，用户可能无法获得任何的赔偿。

　　敏思博客展开自救运动

　　电话那头的王剑有些疲惫，“这几天我每天都要接到太多的电话了，有投资人的，也有很多用户的，大家都希望敏思不要被关闭。”

　　作为曾经被评为国内最具影响力的十大博客服务商的敏思，在传媒圈内拥有不小的用户群。从2003年10月23日正式上线，敏思已经走过了1000个日子。王剑也实在不想就这么让其走向消亡。

　　尽管博客网站的日常运营并不需要花费太多的钱，但是缺乏商业化运营的敏思，正在遭遇越来越大的压力。

　　“我们的团队虽然人数并不多，但是他们一直都是在义务劳动，这对我而言是一个非常大的道德上的负担。”王剑坦言，“并且，我们一直没能往前走，网站的功能从2004年改版以来都没有动过。因为这两个原因我才产生了关闭敏思的念头。”

　　这几天，王剑一直在和投资商在谈，之前因为种种原因他一直都没有这么做，而正是这样才使敏思失去了往下走的资源。“还有一个星期，我想继续走下去的问题应该不大。”王剑和他的团队乃至所有的敏思用户都这么期盼着。

　　Web2.0可能掀起倒闭潮

　　由于缺乏盈利模式，博客“泡沫”备受拷问

　　目前国内大大小小的博客网站不下几百家，其中很多博客网站的日子并不比敏思好，死亡危机一直就围绕在它们身边。它们拥有的数以百万计的用户也将会遭受同样的风险。

　　同时，大量Web2.0网站也面临同样的命运。

　　有业内人士称，博客是2006年互联网最大的“谎言”。由于缺乏盈利模式，很多博客网站尤其是专业博客网站，一直徘徊在生死边缘。即使那些已经获得风险投资的博客网站，由于还没有摸到赚钱维生的路子，日子也不好过。谁也不能保证不会有第二个、第三个敏思出现。

　　“我们曾经考虑过采用收费的模式，但是面对普遍的免费，收费模式对于用户而言可能还是有很大的阻力。”王剑说。

　　虽然不能说敏思事件就代表着中国博客网站泡沫破灭的开始，但是，从敏思事件仍可以看出，缺乏收入来源的国内大大小小的博客网站和他们的用户依然是如履薄冰。

　　相关链接

　　博客用户半数大学学历

　　近日发布的《第十八次中国互联网络发展状况统计报告》显示，今年上半年，我国的博客用户人数已达2800万。而赛迪顾问近日发布的最新报告显示，2006年中国博客用户市场规模将达到6000万人，增长率保持在200％以上，博客仍处于高速发展期。

　　赛迪预测，到2007年，中国博客用户将接近1亿，同比增长65％，之后博客用户的增长速度将有所减缓，到2008年博客用户将达到1.5亿，中国博客市场的高速发展阶段进入尾声，成熟阶段即将来临。

　　报告显示，16——39岁年龄段的博客用户占70％以上，48％的博客用户具有大学学历，52％的博客用户分布在北京、上海和广东三个地区。博客用户群从社会精英向社会大众扩散，服务商的发展战略重点也开始向抢占优质用户资源、挖掘现有用户潜在需求等转移，盈利成为各服务商考虑的重点。

　　赛迪顾问认为，未来影响博客市场持续发展的因素包括:培育成熟的盈利模式、充分挖掘现有用户的需求、完善已有的商业模式、加大和其他互联网应用的协作、重视互联网业务和无线业务的结合等。

　　但赛迪顾问认为，虽然博客存在用户体验价值、知识传播价值、网络营销价值等商业价值，但目前博客服务商提供网络空间及技术支持和博客用户提供博客内容都是免费的，如何通过博客盈利仍处于摸索阶段。网络广告、服务托管、企业博客、移动博客等都是博客服务未来可以选择的盈利模式。

　　专题撰文本报记者陈亮实习生石秋菊

　　图：

　　绘图:喻焰