消费者当庭舌战“手机促销”

　　时间 7月26日下午3时

　　地点：玄武区法院第五法庭

　　案由：手机买卖合同纠纷

　　原告：左先生，38岁，南京公共交通车辆厂职工

　　被告：某通讯公司江苏分公司

　　“花580元就能买到价值880元的手机”眼下类似的手机销售口号遍布南京各类通信市场。市民左先生在买了这样一款促销手机后，却发现电池不是原装的。他一气之下，将卖方告上法庭，要求双倍赔偿整部手机。

　　“我上当了，但我想让更多的人从我身上得到教训和启发。”左先生说。

　　【消费者】促销手机电池非原装

　　“手机电池一定不是原装的。”左先生代理人法庭上说。据左先生诉称，2006年1月6日，他到南京某通信卖场，参加充值送购机补贴优惠活动，与卖场签订了购机协议。依据协议，他充值300元后，将获赠300元购机补贴。领到补贴后，左先生到卖场购机处再支出580元，购买了一电一充的NEC166型手机。

　　在使用该手机过程中，左先生发现手机所配电池标明是“非卖品”，与说明书对电池的标识内容不符，认为是非原装电池，遂与卖场交涉。因双方无法达成协议，左先生诉至玄武区法院，认为卖场促销的背后是故意欺诈消费者，要求卖场退货，并赔偿整部手机价款。

　　【卖场】销售员失误放错电池

　　“我们卖的手机电池都是原装的。左先生的情况是我方工作人员在往包装盒里放电池时放错了。”庭审中，通讯公司这样解释电池非原装的理由。

　　通讯公司认为，在销售原告手机时，销售人员的失误导致了销售给左先生的手机电池出错。

　　【争议焦点】A电池事件是不是欺诈

　　消费者本身购买的手机并无问题，而是与之配套使用的电池非原装电池，经营者这样的促销行为是否构成欺诈？

　　通讯公司辩解说：“我们的行为只是一种过失，而不是故意欺诈。”

　　法院认为，因左先生购买的手机中所配电池标有“非卖品”字样，通讯公司在销售手机时，以非原装电池充当原装电池，以假充真，不仅未明确告知，且在左先生提出异议时仍然宣称是原装电池，故其行为已构成欺诈。

　　B赔电池还是赔手机

　　手机与电池属不同商品，电池非原装，是应双倍赔偿电池的价格，还是整部手机价格？

　　左先生认为，手机必须与电池结合在一起才能正常使用，电池是关乎手机主要功能的核心部件，他当初并非单独购买手机电池，而是买整部手机，通讯公司销售手机过程中，也并未就手机与电池分别标价销售，通讯公司当然要赔整部手机给他。

　　通讯公司认为，电池是属于手机附件，如果电池有问题，他们可以给予退换或赔偿给左先生电池，而不应将手机也予以退货和赔偿。

　　法院认为，电池与手机必须配套使用，应当按手机整机价格进行双倍赔偿。

　　C促销手机赔偿怎么算

　　左先生以充值300元所获赠的300元购机补贴，再支出现金580元购买到手机，则该手机价值应当认定为880元还是580元？对这种现今比较普遍的促销行为，产生质量问题进行退货时，应当如何赔偿，成了法庭辩论的另一大焦点。

　　法院认为，左先生以预存300元话费的形式获赠300元购机补贴券，该购机补贴系一种优惠额度。具有可利用的等额的经济价值，也应当作为左先生支付价款的一部分。

　　法院判决按原价赔

　　当日下午，玄武区法院对此案作出判决：左先生应退还给通讯公司NEC166型手机一台（含一块电池和一个充电器），通讯公司应退还给左先生手机价款880元，并增加赔偿880元，共计1760元。

　　作者：玄法 蒋云波 冒群/来源：南京晨报