旅客丢了东西旅馆不赔行吗？

　　读者江门张先生：8月1日，我来广州出差，住在白云区某旅馆，在办理住宿手续时，服务员要我填一张《住宿须知》，内容是“随身携带贵重物品本旅馆概不负责，请旅客个人小心保管”。我签字后便进房休息，凌晨醒来时却发现我的房门大开着，手机和手提电脑及钱包等财物全部不翼而飞，我当即报了警。事后得知这个旅馆附近治安状况很不好，旅店却没有配备保安。警察推测小偷应该是从旅馆正门进来，随后撬门进入我的房间。我要求旅馆赔偿我的损失，但旅馆却说之前已经有过约定，旅客丢失贵重物品不负责，而我也签字认可了

　　答：我们认为你和旅馆之间签订的是一个格式合同，依据相关法律的规定，此类合同旅馆是不能限制自己义务，逃避责任的。本案中，旅馆负有保护你的人身财产不受侵犯的义务，但旅馆却约定不承担此类义务，此为无效的合同条款。另外，从你说的情况可以得知，旅馆明知治安不好又不配备保安，让小偷光明正大进入旅馆行窃，这在被盗一事上有重大过失。

　　因此，旅馆对你的被盗存有重大过失，约定不赔偿为无效条款，你的损失旅馆是要赔偿的。

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