呼市家电时常存在四大问题_新闻中心

呼市家电时常存在四大问题

http://www.sina.com.cn 2006年08月07日22:26 北方新报

本报讯（记者郭鹏飞通讯员范莉）记者昨日从有关部门了解到，今年7月，呼市工商局12315消费者申诉举报指挥中心、呼市消费者协会共受理消费者申诉举报703件，为消费者挽回经济损失60.3万元，其中家电类投诉167件。冰箱、洗衣机、空调成为投诉热点，呼市家电市场存在四大问题。　　这四大问题是：家电销售商送货安装不及时，部分商家只顾销售、忽视售后服务；家电质量参差不齐，消费者购买的家电使用不久出现不制冷、不制热、漏水、噪音大等问题；免费服务范围约定不明确，家电销售商大多推出免费安装的服务承诺，但是在具体操作上又做出了种种限制；销售人员介绍的家电产品功能与实际不符，还有少数商家缺乏诚信故意欺诈消费者。来源：北方新报