新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 综合 > 正文

评论:对公众负责任是最宝贵的资产


http://www.sina.com.cn 2006年08月08日00:09 新京报

  可口可乐公司在印度生产销售的饮料里究竟有没有杀虫剂,这个问题最近已经演变成了可口可乐公司产品能否在印度立足的生死大事。印度最高法院最近给可口可乐出了一个120年来从未遇到的难题———印度最高法院8月4日下令,这家美国软饮料制造商与其竞争对手百事可乐公司,都必须提供它们产品的化学成分和配方。否则的话,法院有权禁止其产品在印度销售。

  印度法院要求可口可乐提供其保密120年的配方,主要目的就是要证明该配方中是否含有3到5种杀虫剂成分。如果可口可乐公司能够通过独立的第三方,证明在其配方中不含有杀虫剂成分,那么这个证据或许是解决印度法院与可口可乐之争的一条出路。

  但是问题在于,可口可乐的哲学是不对任何人透露其配方,而这个哲学也保证了可口可乐公司独领饮料风骚。一旦这一配方提供给印度最高法院,那么难保无孔不入的商业间谍通过各种渠道拿到这个配方。而这个秘密的配方,其实已经成为可口可乐品牌价值的一部分。单看近年来不断有人声称解开可口可乐的配方之谜,就知道这个配方的无形价值,远在其销售价格之上。

  当商业利益遭遇公共健康危机的时候,一个简单但是看似无解的命题就出现了。期待商业企业通过自觉自愿的手段遵守一切法律,并且自发地规范自己的行为完全是一种理想主义观点。商业利益和公共安全虽然不是天敌,但是许多事例证明,商业利益的无限制扩大首先会伤害公共安全。无论是食品安全,环境保护,还是民族文化,能源消耗,此类案例不一而足。

  即便在目前商业利益没有侵入公共安全领域的时候,我们也不能简单地认定这二者之间可以不通过任何规则,就存在着理想的和解方案。因此,以法律和法规手段调整商业利益和公共安全之间的关系,尤其是约束商业利益对公共安全可能造成的威胁,是现代社会良性发展的基础。印度法院的做法,只不过是实践这种关系调整。商业利益再大,也大不过人的健康与生命。

  但是深入来看,今天可口可乐和百事可乐的软饮料之所以占据全球饮料市场,不仅仅是因为其独到的口味和配方,还是因为其无形的品牌资产。这种资产包括时尚、青春等形象特性,也包括健康、快乐的潜在特征。为了有形的资产,放弃无形的资产,从现代意义上看未免有些得不偿失。因为今天品牌的形态已经发生了变化,责任的价值要远远高于有形的财富,对公众负责任是一个跨国企业最大的资产。

  可以预见的是,此事的意义在于它铁定成为一次跨国公共健康危机处理的范例。今后再出现类似情况,这一危机的处理结果将会成为双方对决的一个例证。而这件事无论谁赢谁输,可口可乐公司都会蒙受一定的损失。其实在我国这样的案例也不少见,除了食品安全问题之外,医药卫生企业近期接连发生的药品质量危机,将商业利益和公共安全的对决提升到更加严重的层面。希望我们能从印度的可乐事件中品出点有意义的滋味来。

  □周庆安(北京学者)


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有