金牛物价开展诚信建设 优化投资软环境

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　昨日下午，天气闷热。沙湾东一路云南王记过桥米线店内走入了两名身穿制服的工作人员。“老板，生意好，我们给你送价格标签来了！”开口一句话就让老板王金平心里特别舒坦。

　　原来他们是金牛区物价局的工作人员。今年夏天，他们经常冒着烈日在城市中穿梭，将最新的价格信息和最贴心的服务送到商家、市场。

　　今年以来，围绕“双创一复查”的中心工作，金牛区要将沙湾路、茶店子正街打造成“百诚万店无假货示范街”，该区的43个农贸市场的价格秩序也正同时开展重点规范和治理。因此今年的这个酷暑盛夏，对于金牛区物价局的每一位工作人员来说，是一个辛苦但充满快乐的盛夏。

　　辛苦，但没有一丝怨言；快乐，来源于内心信念！

　　“优化投资软环境，让价格诚信的品牌树立在金牛每一个市场、每一个商家的心中，这是我们物价工作人员的信念。”金牛区物价局局长许成海说。

　　利润从20万到400万价格规范引出诚信价值

　　诚信治价，树德兴市。2003年，经过精心的筹备，金牛区率先在成都市开展了“价格诚信”评比活动，评选出“价格诚信单位”10家，评选活动得到了企业的认同。2004年、2005年两年来，在首届工作的基础上，该区又有900余家企业积极踊跃地参加了评选活动，最终有38家单位获得“价格诚信单位”称号。

　　价格规范，政府授牌的背后，深藏着巨大的诚信价值。这些获得“价格诚信单位”的企业尝到了“价格诚信”的甜头，利润额呈几倍几十倍地增长。

　　中铁二局西南国际物流有限公司自从获得这个荣誉后，他们的企业有了惊人的变化，2003年该公司的利润只有20多万元，挂上牌子一年，到2004年利润上升到400多万元，利润增幅达19倍之多；而金府灯具城自从挂上政府授牌的“价格诚信”牌子后，摊位出租率由授牌前的60%上升到授牌后的90%。

　　“政府认证的牌子里面有看不见的珍贵钻石，这就是价格诚信的力量。”中铁二局西南国际物流有限公司李总感慨地说，“价格诚信”让公司信誉度大大提高，也让公司的每一个人不敢松懈，做什么都要对得起这个荣誉。

　　物价公示栏阳光价格“量身定做”

　　让涉民价格对民公示，让价格服务延伸到千家万户，让老百姓对与自己相关的物价信息明明白白。这是金牛区推出“阳光价格”行动的目的。这项行动不但让城区内的居民享受到了明白的价格服务，同时也在助推城乡一体化工作中，让价格服务深入到城乡结合部的涉农社区。

　　在金牛区的一些社区内，我们看见的是一幅幅像报栏一样规范的价格公示栏。公示栏中不但有与居民相关的物价信息，还有最新的物价动态和物价政策。最让人惊叹的是，为了适应不同地区居民的需要，几乎每一个公示栏都是为当地居民“量身定做”的，公示的内容各不相同，以适应当地居民的实际需求。

　　我们在采访中了解到，今年以来，金牛区物价局全面推行涉民价格（收费）公示制，在城区社区、居民小区内设立涉民价格（收费）公示牌、免费向社区家庭发放涉民价格（收费）公示册和公开信、设置涉民价格（收费）举报箱等形式，打造价格（收费）公示“民心工程”。

　　此外，该区还在建立全区价格监督网络的基础上，全面推行涉农价格和收费公示制度，组织实施了涉民价格和收费公示“阳光工程”，逐步建立了涉农社区价格信息、价格服务、价格监督管理的综合服务网络。全区设置了90余个涉民价格(收费)公示牌，并对价格政策的公示内容做到及时刷新，真正做到了“公示广、内容详、看得清、留得住”。

　　这些价格公示栏既方便了社区居民，又促进了政务公开和党风廉政建设，架起了党和政府联系群众的连心桥。

　　一卡服务跟踪到底以服务促价格更规范

　　服务让百姓满意，规范则让市场更具活力。在打造“金牛价格诚信品牌”中，金牛区物价局一直没有放松对市场价格秩序的整顿和规范。

　　该局紧紧围绕群众关心、社会反映强烈的价格收费热点、重点开展了涉农、教育、医疗药品、电力、殡葬等收费专项检查。并充分发挥12358价格举报电话的桥梁和纽带作用，做到有报必接、接报必查、查必有果、果必反馈，扎实的工作作风，得到了企业和群众的认可。半年来，金牛12358价格举报中心接待群众咨询800余件，受理投拆59件，回复咨询800余件，办结59件，办结率100%，有效地规范了市场价格秩序，防止了价格欺诈。

　　近日，该区物价局还在全市率先推出创建“百城万店无假货示范街活动跟踪服务联系卡”制度，做到分片包干、责任到人，并且建立了事前宣传，事中指导，事后监督的服务机制，以监督工作人员对商家的服务是否到位。目前，他们已经建立了376张“跟踪服务联系卡”，工作人员已对8000多户商家上门服务，免费为商家提供价格政策咨询以及相关的服务。每次商家与工作人员都在联系卡上对工作内容进行确认，并对服务进行评价。物价局根据联系卡的登记情况，对工作人员和服务对象工作开展情况进行动态掌握。通过规范服务，推动“双创一复查”工作，让市场、商家的明码标价规范率达到98％以上。

　　采访手记

　　价格诚信支撑“品牌”

　　走出金牛区的大门，热浪扑面而来。这个夏天无疑是酷热的。而那些物价局的工作人员们还拿着联系卡，在烈日下走进一家家商铺和市场。

　　物价工作人员辛苦服务的背后，是一颗真挚的为民心，是一颗认真的责任心。

　　以服务促进诚信，以诚信规范市场。他们的服务是一股看不见的力量，正在金牛区的市场、企业、商家中掀起价格诚信的风潮。正是在这样的风潮中，由价格诚信支撑的“金牛品牌”也正在崛起！

　　采写 新金牛 蒲兰