10婚介昨签自律公约

　　本报对杭城部分问题婚介进行的连续报道，不仅引来了众多读者的共鸣，也在杭城婚介行业引起了强烈的反响。昨天下午，本报邀请了杭城10家婚介公司的代表，就杭城婚介行业今后如何克服弊病，激浊扬清等问题举行了一次诚恳的座谈。

　　座谈会持续了4个多小时。到会的16名代表纷纷敞开心怀，既介绍了各自的好做法，也实事求是地指出了存在的一些不足。大家一致表示，本报的这一系列报道，对杭州婚介行

　　最后，与会的10家婚介公司自发签订了自律公约。

　　黑婚介坏了行业名声

　　“我从事婚介这一行有7年时间了。其实婚介所也有过许多感人的故事。有一个女的，老公不幸出车祸去世，她的精神都快要崩溃了。她哥哥找到我。我觉得，心病还需心药医，最后费了九牛二虎之力，帮她重新成了一个家。还有不少家长找到我，说是女儿年龄大了，找不到对象，又爱面子，不肯上婚介所来找，只好让我充当她们的小姐妹来‘帮忙’找对象。其实，很多人直到结了婚，都不知道他们的婚姻有婚介的功劳。这样的故事，应该有很多很多。”快人快语的杭城婚介董事长卢玲，以这句让在座人都很认同的话为座谈开了头：婚介是一项很伟大的事业。

　　不过，有一点是有共识的。该公司总经理严林鑫也认为，确实有婚介机构混水摸鱼，雇用婚托，败坏了杭州婚介市场的风气。而本报记者数月的亲历以及很多读者的反映，说明了这在婚介行业不是个别现象。

　　无良红娘坑人也坑己

　　张先生是杭州另一家婚介公司的总经理。昨天，本报记者为一桩投诉与他取得了联系。没想到，他却对记者大吐苦水：“不是我诚心要这样欺骗人，实在是有些红娘的素质太差了，我们管理上有难度啊！”

　　张先生的婚介公司的红娘何大姐曾对一名来自河南的小伙子承诺，交了400元，就可以马上安排你跟一个女孩见面。如果不成功，可以退款。没想到，见过那一面后，女孩却再也不理他了。他找到何大姐，要求退款。没想到，何大姐却不认账，说从来没有讲过可以退款。

　　看了本报报道后，小伙子给记者打来电话。记者与张先生取得联系后，他却对这个何大姐无可奈何：“她的业绩很好的，一个月下来，钱是拉进了不少，业绩排在第一名。但是，她是不择手段拉进来的，给客户乱承诺一通。一个月后，她走了，又到另外一家婚介公司去做了。我们到后来才知道她是这样的人，现在只好由我们来擦屁股了，真是没办法啊。”

　　杭州心心缘交友集团总经理严晓红说，婚姻介绍的成功率是一个企业生存下去的根本点，而成功率的大小又与红娘自身的素质有着直接的关系。

　　“我认为，钱江晚报的这系列报道，对我们整个婚介行业来说是一场阵痛。阵痛过后，我们希望能通过加强红娘自身的学习，加强行业自律，以及政府部门加大管理力度等，进一步把杭州婚介行业的服务做得更规范，更科学。”

　　婚介所定价得降降

　　79岁的“杭城第一红娘”许海根昨天也来到座谈会现场。他说：“现在，市场经济条件下，婚介公司收一定的费用是合理的，但是，不能收得太高。”现在社会上大多数婚介叫价动辄上千甚至几千元，确实让人难以接受。许海根说，他退出婚介市场后，曾经带

　　了一个徒弟，就是因为收费太高，做了一年后就做不下去了。现在的徒弟金德意成立了许海根婚介所，收费就比较合理，一般收费680元一年，困难户只收380元，特别困难的，就免费。

　　杭州市婚姻介绍所是杭州市总工会下属的一家婚介所，成立已经22周年了，从来没有做过广告，但会员却不少，其中大多数为工薪阶层。负责人邬黎敏说，能做到广受工薪朋友欢迎，其中一个重要原因就是因为性价比比较高。“今年到上个月为止，我们已经有24对成功了，在谈的也有100多对。”

　　杭州香榭里风尚交友俱乐部董事长赵晨说，有些婚介公司出现的投诉，并不是婚介公司主观上想骗人，而是管理上的漏洞造成的。现在好多婚介公司管理还是很落后的，完全靠手工登记来管理会员资料，会员多了，就难免会出现遗漏现象。他们公司开发了一套管理系统，就是为了解决这个问题。