跨行收费广州首遇官司

　　跨行收费广州首遇官司

　　原告：ATM一次取款设限2000元是为了多收服务费

　　本报讯(记者/李静睿)近来银行的种种收费条款成为争议焦点，广州一名资深律师在跨行取款的过程中，发现ATM机取款时一次只能取2000元，导致自己不得不多次重复操作，

　　【为了公益】

　　状告银行只求退赔54元

　　今年4月12日，何律师持工行牡丹灵通卡，到中国农业银行广州新胺支行ATM机跨行取款。何律师进入取款画面，看到触摸屏上有“200元、500元、800元、1000元、1500元及其他金额”几个选项。为取4500元，他只好分3次按下“1500元”选项。“这意味着我交了3次跨行取款手续费(每次2元)”，何律师认为，“银行设置单次取款上限是为了多收手续费而使用的技术手段。”今年6月，何律师将省农行和省工行分别告上天河区法院和越秀区法院，要求退回查询费4元和工商查证费50元。

　　何律师表示，他起诉银行主要是出于公益目的。

　　【庭审交锋】

　　设限是否滥用垄断优势

　　据昨日庭上省农行法律顾问的解释，如果何律师选择“其他金额”，可以最高一次取款2000元。根据《银联卡业务运作规章》，ATM吐款金额上限不得高于2000元，农行并没有违反此规定。

　　何律师则认为，该案的意义在于银行设置上限金额过低而导致消费者要多次重复取款操作。“为什么不设置3000元、4000元甚至更高的限额让消费者一次过完成取款？这明显是为了多收手续费。银行身为垄断行业自定规则，滥用优势！”

　　代表省农行出庭的法务部顾问蔡先生则表示，“跨行取款收取的服务费，由银联收取再按比例分给两家银行。因此，设置ATM2000元单次取款上限不由农行说了算，而是几大商业银行共同协商后的结果。其次，根据今年4月农行做的内部调查，顾客使用ATM取款的平均金额为600至700元，不到5％的人一次取款2000元或以上。

　　【跨行收费】

　　用于ATM的设置和维护

　　蔡先生表示，银行的ATM机有一个出错率。银行对ATM机做过调查，取款金额过多，机器出错几率也就上升，设为2000元取款上限比较安全。

　　为何银行从1992年开始提供ATM机取款服务，到了2003年却突然加收跨行取款服务费？面对记者的疑问，蔡先生表示，为了ATM的设置和维护，每年银行都会投入上亿资金，收取手续费也是合情合理。