□记者 陆慧 晚报讯 拿回的CF卡，不是送修的那张卡。昨天，经记者调查，原来这是金士顿的特色服务———如果CF卡因质量问题发生故障，顾客送修时直接为其调换新卡。
去年1月，李先生购买了一块金士顿CF卡。5月，李先生发现CF卡放在数码相机里无法读卡，便前往金士顿保修点送修。“工作人员说如果有特殊情况，最长要等两个月，一般情况下能当时更换！”7月中旬，李先生等来了取卡的电话通知。“20日，我赶到时店方已经
关门了。24日中午，我再次接到电话，催促我去拿卡，结果双方约定25日去拿。电话里，对方说如果不去拿就没有了。”傍晚，李先生请朋友代替前往。
“朋友告诉我卡没有了，原来即使拿回卡，也不是我当初送修的那块。”李先生立即致电金士顿保修点，对方解释说，公司领了一批卡，都发完了。
金士顿服务中心解释，厂家有明确规定，只要是在保修期内，卡一旦发生质量故障，顾客到指定维修站送修的，公司将为其免费调换新卡。本市指定维修点，定期将收到新卡货源，从而分批发放给顾客。24日当晚，由于顾客提前取货，且工作人员有急事请假，离开时没有跟其他人交接清楚，才导致当晚李先生派人取卡空手而回。目前，公司已安排李先生取卡，并对此表示歉意。由于货物既要销售又要备货，库存流动性很大，一批新卡送到维修站后，不是对号入座的，而是按取货时间先到先得。
