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连夜配镜帮助高考生


http://www.sina.com.cn 2006年08月09日02:25 西部商报

  

连夜配镜帮助高考生
科达员工正在为顾客查看眼睛

  讲“科达眼镜”故事3000元大奖等你拿 追踪

  本报实习记者 祁瑞龙 为您摄影报道 昨日,科达眼镜公司收到市民田先生的来稿,讲述了他与科达眼镜公司的“情缘”。现刊登如下。

  高考前晚摔坏眼镜

  记得儿子在高考前一天晚上不小心将眼镜摔坏了。当时我心里特别着急,高考在即,要是影响了孩子考试怎么办?而且,新配一副眼镜至少需要1天的时间,看看时间已是晚上八时了,“怎么办”?我十分着急。或许是儿子的沮丧抑或是我的责备,引起了隔壁邻居的注意,他弄清事由后劝我说:“也不要埋怨孩子了,马上到张掖路科达眼镜公司配副新眼镜,他们会特事特办的”,他还告诉我,科达配的眼镜戴着特别舒适,他们全家人用的眼镜都是在那里配的。

  科达为其精心配眼镜

  随后,我陪着儿子来到了科达眼镜店,说明来意后,店长思考片刻拿起电话,开始向其他部门协调。当时已快到晚上九时了,我担心,现在正是下班时间,不知道科达眼镜公司是否愿意做例外的服务,我不敢往下想……过了大约10分钟,店长说:“先生,你们先挑选镜架吧,验光师15分钟后就到,既然来了,就不要照老光度配了,让验光师验光吧”。不多一会,验光师来了,验光师问得仔细,验得也认真。为了配上更舒适的眼镜,儿子试戴了一遍又一遍。随后,验光师又热心地陪我们回到柜台挑选镜片、镜架。我看柜台里的镜片镜架都比较贵,不由得犹豫起来。营业员看在眼里,拉我到一边热情地劝说:“作为家长,这个时候为儿子配副好眼镜,就是对孩子参加高考极大的鼓励。”接着说:“假如你信得过我,让我来帮你儿子选副漂亮实惠的眼镜”。想想觉得很有道理。就为儿子买了副300多元的镜架。选好镜片后,店长把我们选好的镜架和验光处方交给了等候已久的司机,说:“马上送往制镜中心,他们已经做好准备了。”等司机走后,我才得知,店长把我们的情况汇报给了上级部门得到批准后,马上联系物流部、制镜中心、库房、验光师,在短短的一刻钟时间把相关部门全部协调到位,况且这是在下班时间。此时此刻我真的无法用言语表达我的感激之情,心里只有佩服科达眼镜“把顾客奉为上帝”!

  科达眼镜一直舍不得扔

  当儿子戴上新镜后动情地对我说:“爸,戴这副眼镜感觉真的很不一样,不仅看得清,而且感觉特舒服”。此刻我的眼睛湿润了,在我千道万谢之后,员工们只说:“是我们应该做的,也感谢您能选择和信任科达”!那一年,儿子考上了上海大学的计算机专业,而且那副眼镜始终陪伴在儿子身边。后来儿子换上了隐形眼镜,可那副眼镜他却一直舍不得丢掉。

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