读者建言献策　出租车卫生应严格标准

　　本报讯（记者王晓欣李林）8月8日《郑州出租：一个缺少擦洗的窗口》一文见报之后，不少郑州市民和外地乘客针对出租车的“软环境”提出了自己的看法。

　　在郑州工作了一年的某商场总经理武先生说，郑州的出租车的确很脏。“目前郑州市出租车的状况与省会城市的形象不符。出租车是城市的窗口，而郑州的出租车给外地客人的第一印象就不好”。

　　郑州市民马女士说：“虽然出租车分属不同的公司，但政府部门应该对出租车的卫生状况、服务态度等有一个统一的标准。有了标准，才有执行的力度。”

　　市民李先生说，郑州市曾酝酿出租车司机统一着装，眼下又要更新车型，可城市形象如同人的形象，由内在和外在共同组成，提升形象需要软件、硬件都突破。政府应对出租车司机进行业务和服务培训，不能只收费不管理。

　　王爽女士建议，应通过保洁公司统一清洗出租车座套，并严格制定更换时间，对超期不更换者进行处罚。

　　“在郑州，乘坐出租车的外地客约占40％。”郑州市市民赵先生建议，每辆出租车能否配备地图，或者印制一些漂亮的宣传画如“城市名片”之类，放在出租车上，让外地乘客能够第一眼就对郑州有一个好印象。

　　河南日报报业集团大河网论坛“网闻天下”栏目与本报联动，欢迎读者继续就郑州市出租车的“软环境”问题，通过论坛发表看法。