红网 徐云鹏
“没有电视看，一般娱乐都是找几个人下棋，上趟厕所得跑里把路，我们20多户人家感觉生活在城市孤岛中！”武汉二七路一处平房里居住的20余户铁路职工说，如今早晨起床需要解决“问题”，得憋着走到里把路以外的地方去解决，有时候内急了甚至不得不“打的”找厕所。他们曾多次向有关部门反映过，但一直未得到解决（8月8日《楚天都市报》）。
若不是白纸黑字，我说啥也不相信。从报道来看，这些难题居民曾“多次向有关部门反映过，但一直未得到解决”。看来，“方便”也成了“老大难”问题。胡总书记曾经说过，群众利益无小事。厕所虽小，但和群众生活息息相关。连群众最亟待解决的问题都被漠视到如此程度，真不知道城市管理者手上的“权”到底用到哪里去了？
小厕所其实连结着社会大问题。因为城市公共厕所建设和管理的好坏，标志着一个城市乃至一个国家的文明程度，也标志着一个政府的服务理念和形象。总之，不管人们吃得多么好，穿得多么漂亮，倘若没一个干净舒适的如厕之地，生活就不是完美的，更何况连一个起码“方便”蹲位都没有，群众能生活得方便舒适吗？
其实，武汉这20户居民遇到的问题在全国其他大城市中也有一定程度的存在。改革开放以来，一方面是人们生活水平有了明显的提高，但另一方面，一些城市对于群众“如厕”问题的认识并没有随生活水平的提高而提高。北京文明工程课题组的一项调查显示，曾有约800多家新闻媒体批评和抨击过北京的公厕问题，报道文章在10，000篇以上。虽然北京目前有7700座公厕，但总体情况还是不能令人满意。为此，世界厕所协会发起人杰克?西姆曾尖锐地指出：“中国有令人自豪的历史文化，也有足以让当今世界刮目相看的经济发展速度，可中国的公共厕所却让人败兴。”足见，中国的“厕所革命”还有相当长的一段路要走。
“吃、喝、拉、撒、睡、工作和娱乐”，乃人类生存的七件事。作为武汉市的城市管理者，当务之急是，根据群众需要，加大厕所这一公共设施建设和管理，尽快让类似二七路20余户铁路职工的群众方便地“方便”，这才真正把为人民服务落在实处。（编辑：丁杰）
