网络报价系统出错　戴尔紧急研究对策

　　网络报价系统出错戴尔紧急研究对策

　　已下订单网友担心戴尔赖账

　　■新闻追踪

　　本报讯(记者杨敏)前日下午，戴尔中国网站的网上报价系统出现疏漏，原价8999元的戴尔SC430服务器最低仅售800余元，引起网友狂购(详见本报昨日报道)。昨日下午，记者就此事致电戴尔(中国)有限公司了解到，戴尔公司正在研究处理办法。

　　深圳网友杨先生前日下午订购了4台出现报价错误的戴尔SC430服务器，其称在网上订购24小时后仍未收到戴尔公司确认订单的电话。

　　据一些参与订购行动的网友称，订单提交的同时通过网银付款的已经收到银行的确认短信了，货款早就划走了。而个别网友也表示，在向戴尔公司咨询时，自己才报了订单号对方就知道了他的姓名，说明订单并没有取消，同时工作人员说周五之前会有销售代表跟他联系。对于戴尔将来会作出什么决定，网友们表示会拭目以待，最怕戴尔公司会“赖账”。

　　就网上订购者的疑虑，记者昨日致电戴尔(中国)有限公司，公关部关小姐称，前日下午戴尔网站的报价系统由于工作人员的失误出现了错误，对此公司也马上发布了声明，目前戴尔公司正在研究处理办法，目前她也一无所知，不过处理结果一旦出来，她会第一时间通知记者。

　　（南方都市报）